以健康教育为切入点，构建和谐医患关系>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：90063提交医院：湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院更新时间：2016-09-19
目前，随着人们生活水平的不断提高，健康需求快速增加，“无病早预防，有病早治疗，防止伤病残” 已经成为人们最为关注的话题，他们希望在医院得到与健康相关的知识。然而门诊量大，坐诊专家没有过多时间给病人讲解疾病的相关知识，患者的需求没有得到满足，造成医患关系的不和谐 。在此背景下，我院设立了健康门诊，选派资质高、经验丰富的护理专家坐诊，根据病人的需求，一对一的为病人进行健康知识的宣教。此举改善了患者就医体验，取得患者的信任与支持，获得了良好的社会影响力。
案例开始时间：2014-11-01
案例服务人次：4500人
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湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院
医院概览
鄂东医疗集团黄石市中心医院是集医疗、教学、科研、培训和预防为一体的公立综合性三级甲等医院，2015年4月份以高分通过JCI认证，并于2018年5月通过JCI复评。医院是湖北理工学院附属医院、临床学院。同时，也是华中科技大学同济医学院、武汉大学医学院、湖北科技学院等医学院校的教学医院。是周边多个县市新型农村合作医疗定点医院、城镇职工医疗保险定点医院。 医院核定床位数1280张，设有30个临床科室，33个护理单元，7个辅助科室。作为湖北理工学院的临床学院，医院目前设有7个临床教学教研。 六十多年来，医院多个学科的专业优势明显.10个省级临床重点专科，14个市级临床重点专科。
