推行实名制预约诊疗服务 改善患者就医体验>>所属主题:优化诊区设施布局
案例编号:20006提交医院:滕州市中心人民医院更新时间:2016-05-10
为积极拓展“互联网+医疗”服务模式,一步步提高患者的就医满意度。滕州市中心人民医院充分利用高科技信息化手段,在区域预约诊疗平台建设和医院内网医生工作站预约平台建设的基础上,充分借助掌上医院APP、微信平台、支付宝钱包等移动医疗终端,成功开展手机预约、挂号、缴费、化验结果查询等方便、快捷的诊疗服务。目前,已全面实现电话预约、网络预约、诊间预约、现场预约和掌医分时段预约服务。另外,医院不断创新各项便民服务新举措,实施分楼层挂号、缴费和分科、分层、分散候诊,并在就诊卡预充值、“一卡通”服务的基础上,上线了自助挂号、交费、查询系统及影像自助报告胶片打印系统,逐步实现了患者就诊自助化。
案例开始时间:2015-03-15
案例服务人次:1938176人次人
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滕州市中心人民医院
医院概览
医院是一所集医疗、急救、教学、科研、康复、预防于一体的大型三级甲等综合医院,徐州医科大学附属医院、济宁医学院附属医院,国家级胸痛中心、卒中中心。占地面积108亩,建筑面积21万平方米,开放床位2600张,设有78个临床、医技科室,已形成学科门类齐全、人才荟萃、技术精湛、设备先进的区域性医疗中心。