用心呵护生命 ，用爱承托健康>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：80045提交医院：郑州大学第二附属医院更新时间：2016-08-16
新生儿重症监护室开展优质护理服务以来，以“新生儿发展性照顾”和“早产儿发育支持性护理”为核心，本着“以患儿为中心”的服务理念，实施科学化、规范化管理，落实绩效考核制度，，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的护理服务宗旨，全体护士用巧手、智慧和爱心服务患儿，制作鸟巢、暖箱罩、小手套等爱心护理包，创新床头卡、探视卡、温馨提示卡等服务内容，推进床头探视、家长课堂、家护病房等亲子护理项目，为患儿及家长提供安全、舒适、优质、全程、满意的医学人文关怀，保障医疗安全，改善患儿体验，促进医患和谐。
案例开始时间：2013-03-01
案例服务人次：近18000人次人
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郑州大学第二附属医院
医院概览
"郑州大学第二附属医院创建于1928年，是一所学科设置齐全、技术力量雄厚、医疗设备先进的三级甲等综合医院。 医院临床特色明显，科研及教学实力雄厚。是河南省首批博士生培养点和博士后流动站，具有三个院士工作站。重症医学入选国家疑难病症诊治能力提升工程；产科入选国家临床重点专科；主要有生殖医学、妇科学、产科学、脑血管病学、护理管理学、专科护理学等15个学科，康复医学、肿瘤治疗学，2个河南省医学重点培育学科。医院开展的多项医疗技术在省内、甚至国内独具优势。 医院坚持“以病人为中心”的办院宗旨和“厚德 博学 精医 济世”的医院院训，以“特色突出 国内知名”为愿景，不断增强服务能力和水平，得到了社会各界
