指导机构:国家卫生计生委医政医管局
践行4H服务理念 用心关爱肾病患者>>所属主题:优化诊区设施布局
案例编号:80019提交医院:四川绵阳四0四医院更新时间:2016-08-09

为了更好地服务于广大患者,我院在2013年提出4H(Health care、Heart、Human、Home)的服务理念,即专业的健康照护、良好的心理关怀、人性化的服务及整洁安全的就医环境。肾病作为一种慢性病,治疗时间长、并发症多,患者由于长期患病,生活自理能力及社会适应能力降低,家庭经济负担大,导致患者及家属心理压力大。肾脏内科努力践行4H服务理念,用心关爱肾病患者,给予患者全方位的照顾和关怀,努力提高患者的就医体验和社会适应能力。

案例开始时间:2013-03-01
案例服务人次:42000人
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四川绵阳四0四医院

医院概览

四川绵阳四〇四医院集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家三级甲等综合医院,是西南医科大学、川北医学院、成都医学院等高等院校临床教学基地,是中国住院医师规范化培训基地,部分专科医师规范化培训基地,中国基层医师心血管疾病培训示范中心,国家级心血管病专科护理及技术培训基地,先天性心脏病三级防治培训基地,国务院重大疾病救助儿童先天性心脏病定点救助医院,先天性结构畸形定点救助医院。拥有“国家高级卒中中心”“中国胸痛中心”“中国心衰中心”“中国房颤中心示范基地”“全国肝炎防治健康教育计划实施基地”“全国中医药防治传染病临床基地”“四川省胃癌外科临床研究协作组”等专业技术品牌。

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