主题四 · 质量管理
患者安全(2019版)用药安全的口服药管理流程再造
  • 案例编号:340061
  • 更新时间:2021-05-26
动因: 1、口服药治疗是内科最普遍的给药方式。 2、口服药安全隐患多,本科室发生过数例三级以上口服药相关不良事件。 3、病房口服药执行涉及环节多、涉及人员广包括医生、护士、患者。 4、不良事件采用头脑风暴、鱼骨图分析法、二八原则、根因分析法确定要因是缺乏口服药医嘱审核、摆药、发药及服药全流程。 达到的效果: 1、口服药相关三级以上不良事件发生为0例。 2、口服药有效服药率提高到99.82%,漏服率降低到0.18%。 3、提升患者就医体验。 4、制定了口服药全流程及相关细则,护士工作有章可循。 5、提高了护士用药知识,提高了管理和科研意识。

重庆医科大学附属第一医院

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重医大附一院是全国首批三级甲等医院和重庆市规模最大、设备最先进、技术实力最强,融医、教、科、预防、保健及涉外医疗为一体的重点大型综合性教学医院。医院牵头成立了重庆市首家“重医一院医院集团”。

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