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精准干预缓解ICU患者家属心理不适>>所属主题：深化优质护理服务

案例编号：150135提交医院：十堰市太和医院更新时间：Thu Jun 08 17:29:37 CST 2017

重症医学科环境相对封闭，治疗过程复杂，无陪护，患者家属会产生不良情绪。在常规护理患者基础上，采取不确定感的特殊护理模式：①“六心”服务。通过简单易懂语言进行相关指导，鼓励家属共同参与确立健康教育方案，发放健康教育小册，学习疾病相关讲座，提供咨询服务；②进行患者家属不确定感护理培训，向其讲解有关检查、治疗、饮食和探视注意事项，根据心理需求进行护理，全方面做好治疗准备；③精准服务及精准技术。通过网络和电子信息形式为患者家属提供信息支持，降低不良情绪。根据患者家属的不确定感对患者实施特殊护理方式，使其能够更好的配合疾病的治疗和护理，降低疾病不确定感，消除不良情绪，提升患者生活质量。

案例开始时间：Sun Apr 01 00:00:00 CST 2012

案例服务人次：8000人

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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院（原郧阳地区人民医院），建立于1965年，是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位，并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区（东院区、武当山院区、西苑院区），编制病床4854张，员工5000余名，有2个国家级重点专科，41个省级重点专科，医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。

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