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磁性管理出效益磁性护理显温度>>所属主题：注重医学人文关怀

案例编号：170033提交医院：十堰市太和医院更新时间：Tue Jun 27 16:15:33 CST 2017

为增加团队凝聚力，提高护理服务质量，我院倡导磁性管理理念，通过开展关爱护士系列活动，如开展“睡眠日”、“单身派对”、“七彩生日”、“别样5.12”等活动，体现护理管理的温度。管理人员帮助低年资护士做好职业生涯规划，提供各种赴国内外学习的机会。改变排班模式，减轻护士压力；设立“护理之窗”，为护士提供开放式沟通平台，全方位地为护士提供人性化关怀，提升护理人员的幸福感和归属感。同时，也充分关注患者的就医体验，通过开展特色护理专科建设和精准服务，发明多项特色技术与特色服务，有效解决了患者的实际问题，促进了患者康复。构建了从入院到出院的“磁性服务链”，改善了患者就医体验，赢得了患者的深度信赖。

案例开始时间：Sat Oct 01 00:00:00 CST 2016

案例服务人次：5000人

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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院（原郧阳地区人民医院），建立于1965年，是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位，并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区（东院区、武当山院区、西苑院区），编制病床4854张，员工5000余名，有2个国家级重点专科，41个省级重点专科，医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。

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