指导机构:国家卫生计生委医政医管局
基于患者需求 提供满意服务>>所属主题:深化优质护理服务
案例编号:150224提交医院:十堰市太和医院更新时间:2017-07-15

太和医院眼科中心为湖北省重点专科,设施一流,设备先进,是十堰市及周边毗邻地区眼病患者的首选之地。为了满足眼病患者对眼科医疗服务的需求,改善就医体验,通过发挥创新性思维,针对角膜水肿患者,我科自主设计研制的角膜给氧眼镜在临床使用中患者舒适、效果满意,并取得国家实用新型专利一项;将恒温加热器应用于眼部冲洗液加热,提高了寒冷季节结膜囊及泪道冲洗的舒适度;冲洗接水装置的使用,避免冲洗液污染患者衣物;眼科患者由于不同程度的视觉障碍,应用小广播进行有声健教亦取得良好效果。通过一系列创新护理服务的开展,提升了专科服务质量,改善患者就医感受,提高患者满意度。

案例开始时间:2012-01-01
案例服务人次:25000人
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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复等为一体的大型综合性三级甲等医院,目前拥有一个总部、三个院区(东院区、武当山院区、西苑院区),编制病床3540张,员工5000余名,有2个国家级重点专科,40个省级重点专科,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。在2018年度全国地级城市医院综合实力百强榜中排名第9,科研综合实力排名全国综合医院第80,手术量排名全国三级医院第39,中国医院最佳雇主排名第6。医院积极推进公立医院改革,大胆创新,推出了多种医联体模式,建成太和医疗集团。先后托管郧阳区人民医院、神农架林区人民医院、郧阳区中医医院、竹溪县人民医院。

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