指导机构:国家卫生计生委医政医管局
基于患者需求 提供满意服务>>所属主题:深化优质护理服务
案例编号:150224提交医院:十堰市太和医院更新时间:2017-07-15

太和医院眼科中心为湖北省重点专科,设施一流,设备先进,是十堰市及周边毗邻地区眼病患者的首选之地。为了满足眼病患者对眼科医疗服务的需求,改善就医体验,通过发挥创新性思维,针对角膜水肿患者,我科自主设计研制的角膜给氧眼镜在临床使用中患者舒适、效果满意,并取得国家实用新型专利一项;将恒温加热器应用于眼部冲洗液加热,提高了寒冷季节结膜囊及泪道冲洗的舒适度;冲洗接水装置的使用,避免冲洗液污染患者衣物;眼科患者由于不同程度的视觉障碍,应用小广播进行有声健教亦取得良好效果。通过一系列创新护理服务的开展,提升了专科服务质量,改善患者就医感受,提高患者满意度。

案例开始时间:2012-01-01
案例服务人次:25000人
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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院(原郧阳地区人民医院),建立于1965年,是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位,并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区(东院区、武当山院区、西苑院区),编制病床4854张,员工5000余名,有2个国家级重点专科,41个省级重点专科,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。

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