指导机构:国家卫生计生委医政医管局
深度推行人文关怀 全面改善老年患者就医感受>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170011提交医院:十堰市太和医院更新时间:2017-05-31

为满足老年患者对于医疗护理服务的独特需求,将精准医疗的理念融入到护理的每个细节中,从生理、心理、安全等多个层面关注患者需求,全面实施人文关怀。通过精细化心理评估、多维度干预,促进老年患者有效释放负性情绪;多部门联动协作,精准满足老年患者饮食与营养需求;创新设计系列兼具实用性、便捷性、经济性的临床适宜技术,帮助老年患者解决多种皮肤问题;精细定位、全程防护,建立老年患者防走失体系,降低走失发生率;建立多学科合作的延续性服务团队,促进院内外服务无缝连接。多项服务措施的实施,有效改善了患者就医体验,增强了医护患黏度,增加患者的信赖感,提高了老年专科品牌的影响力。

案例开始时间:2014-01-01
案例服务人次:25000人
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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复等为一体的大型综合性三级甲等医院,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区2600万人。医院拥有一个本部、两个分部(东院区、太极湖院区),托管四家医院(郧阳区人民医院、神农架林区人民医院、郧阳区中医医院、竹溪县人民医院),兼并一家医院(武当山特区人民医院)。编制病床3540张,员工5000名,医院2017年门诊量186万余人次,出院病人13.7万余人次。医院设有72个临床科室、14个医技科室。有1个国家级重点学科(康复科),1个国家级重点专科建设专科,3个湖北省省级重点学科(内科学、外科学、麻醉学);28个湖北省省级临床重点专科。

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