指导机构:国家卫生计生委医政医管局
护士“心”路导航 患者全程无忧>>所属主题:改善住院服务流程
案例编号:140058提交医院:十堰市太和医院更新时间:2017-07-15

以“心”路导航精准服务模式,让患者从入院到出院、手术全程无忧。将心理护理作为重点,并作为贯穿全程的主线,融入到了护理服务中。抓住患者不同阶段的不同心理需求及不同阶段患者存在的不同的疾病不确定感,有针对性的提供患者迫切需要的护理服务和健康教育知识。拓展了健康教育开展的形式、方式和地点,从以往的医护口头宣教,发放健康教育处方等方式,再融入图片、视频、声音等,再利用现代化的信息平台,使健康教育内容更生动,更易理解和接受的同时,也让患者及家属随时随地都能接收健康教育信息。

案例开始时间:2016-04-01
案例服务人次:20000人
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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复等为一体的大型综合性三级甲等医院,目前拥有一个总部、三个院区(东院区、武当山院区、西苑院区),编制病床3540张,员工5000余名,有2个国家级重点专科,40个省级重点专科,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。在2018年度全国地级城市医院综合实力百强榜中排名第9,科研综合实力排名全国综合医院第80,手术量排名全国三级医院第39,中国医院最佳雇主排名第6。医院积极推进公立医院改革,大胆创新,推出了多种医联体模式,建成太和医疗集团。先后托管郧阳区人民医院、神农架林区人民医院、郧阳区中医医院、竹溪县人民医院。

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