指导机构:国家卫生计生委医政医管局
护士“心”路导航 患者全程无忧>>所属主题:改善住院服务流程
案例编号:140058提交医院:十堰市太和医院更新时间:2017-07-15

以“心”路导航精准服务模式,让患者从入院到出院、手术全程无忧。将心理护理作为重点,并作为贯穿全程的主线,融入到了护理服务中。抓住患者不同阶段的不同心理需求及不同阶段患者存在的不同的疾病不确定感,有针对性的提供患者迫切需要的护理服务和健康教育知识。拓展了健康教育开展的形式、方式和地点,从以往的医护口头宣教,发放健康教育处方等方式,再融入图片、视频、声音等,再利用现代化的信息平台,使健康教育内容更生动,更易理解和接受的同时,也让患者及家属随时随地都能接收健康教育信息。

案例开始时间:2016-04-01
案例服务人次:20000人
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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复等为一体的大型综合性三级甲等医院,医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区2600万人。医院拥有一个本部、两个分部(东院区、太极湖院区),托管四家医院(郧阳区人民医院、神农架林区人民医院、郧阳区中医医院、竹溪县人民医院),兼并一家医院(武当山特区人民医院)。编制病床3540张,员工5000名,医院2017年门诊量186万余人次,出院病人13.7万余人次。医院设有72个临床科室、14个医技科室。有1个国家级重点学科(康复科),1个国家级重点专科建设专科,3个湖北省省级重点学科(内科学、外科学、麻醉学);28个湖北省省级临床重点专科。

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