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护士“心”路导航患者全程无忧>>所属主题：改善住院服务流程

案例编号：140058提交医院：十堰市太和医院更新时间：Sat Jul 15 10:56:29 CST 2017

以“心”路导航精准服务模式，让患者从入院到出院、手术全程无忧。将心理护理作为重点，并作为贯穿全程的主线，融入到了护理服务中。抓住患者不同阶段的不同心理需求及不同阶段患者存在的不同的疾病不确定感，有针对性的提供患者迫切需要的护理服务和健康教育知识。拓展了健康教育开展的形式、方式和地点，从以往的医护口头宣教，发放健康教育处方等方式，再融入图片、视频、声音等，再利用现代化的信息平台，使健康教育内容更生动，更易理解和接受的同时，也让患者及家属随时随地都能接收健康教育信息。

案例开始时间：Fri Apr 01 00:00:00 CST 2016

案例服务人次：20000人

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十堰市太和医院

医院概览

十堰市太和医院（原郧阳地区人民医院），建立于1965年，是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位，并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区（东院区、武当山院区、西苑院区），编制病床4854张，员工5000余名，有2个国家级重点专科，41个省级重点专科，医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。

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