主题五
· 运营管理
提高门诊候诊时长小于30分钟达成率
- 案例编号：320260
- 更新时间：2021-05-31
通过制定候诊时长管理考核机制、针对不同医生个性化设置号源间隔时长、更换老旧电脑重装系统等措施，有效提高门诊候诊时长小于30分钟达成率，达到97%以上，为患者提供高效的门诊服务，让患者能够在就诊过程中，感受到精准便捷的良好就医体验。
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丽水市中心医院
医院概览
丽水市中心医院（浙江大学丽水医院、温州医科大学附属第五医院）1971年筹建，1973年开诊，职工3200余人，开放床位2000张，62个临床专科，100多个特色专科、专家门诊，是国家三级甲等综合性医院、区域性标杆医院。近年来，医院先后获全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国平安医院等百余项省级以上荣誉称号，在2021年最新公布的“国家三级公立医院绩效考核”成绩中，获A+等级，在全国三级公立医院中排第68名，省内地市级医院第2名。医院持之以恒倡导精细化管理，先后出版《医院精细化管理实践》《医院等级评审应评实践》《现代医院内部管理制度》等专著，医院精细化管理的理念和方法得到了全国同行的广泛认可。
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