主题五
· 运营管理
系统思维下医院应急管理体系构建
- 案例编号：320278
- 更新时间：Mon May 31 23:37:43 CST 2021
在系统思维模式下建立医院应急管理体系，构建注重事前、事中、事后的一体化风险评估和应急管理运行监管体系。通过制定医院应急管理预案、优化应急管理流程、开展应急技能培训演练和重点HVA项目日常化的监管和测评，充分运用HVA、PDCA、FMEA等管理工具，提升了员工的危机管理意识和突发公共事件处置能力，保障了应急系统的顺畅运行，使医院应急管理既符合医院实际，又具备一定前瞻性，为医院健康发展提供应急保障。
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丽水市中心医院
医院概览
丽水市中心医院（浙江大学丽水医院、温州医科大学附属第五医院）1971年筹建，1973年开诊，职工3200余人，开放床位2000张，62个临床专科，100多个特色专科、专家门诊，是国家三级甲等综合性医院、区域性标杆医院。近年来，医院先后获全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国平安医院等百余项省级以上荣誉称号，在2021年最新公布的“国家三级公立医院绩效考核”成绩中，获A+等级，在全国三级公立医院中排第68名，省内地市级医院第2名。医院持之以恒倡导精细化管理，先后出版《医院精细化管理实践》《医院等级评审应评实践》《现代医院内部管理制度》等专著，医院精细化管理的理念和方法得到了全国同行的广泛认可。
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