强化“三定一考”促进后勤服务管理提档升级>>所属主题:后勤管理
案例编号:130064提交医院:江苏省苏北人民医院更新时间:2018-03-15

随着公立医院后勤社会化改革的不断推进,如何加强后勤外包服务的监管成为医院管理者面临的重要课题,本文以苏北人民医院后勤物业服务管理为例,介绍了我院通过强化“三定一考”,即定服务项目、定服务工种、定服务规范,完善考核体系,促进了后勤服务提档升级的有效管理路径及所取得的成效和体会。

案例开始时间:2016-10-10
案例服务人次:104万人
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江苏省苏北人民医院

医院概览

江苏省苏北人民医院坐落于国家首批历史文化名城扬州,毗邻有2500多年历史的扬州古运河。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院,1949年江苏省立扬州医院改名为苏北人民医院,1953年迁入扬州浸会医院旧址。 1994年被原卫生部评定为江苏省首批三级甲等综合性医院。医院开放床位2556张(截至2020年底),承担扬州及毗邻地区近千万人口的医疗和保健任务。2020年门、急诊病人159.45万人次,出院病人12.13万人次,手术总量6.52万台,出院患者平均住院日6.86天。医院也是国家首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”。

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