为深入落实进一步改善医疗服务行动计划,积极整合、合理调配医疗资源,优化入院服务流程,提高工作效率,改善患者就医体验。利用业务流程再造法、系统改造法,依托信息化构建集约式入院服务管理平台。形成“一站式”入院服务管理新模式,有效缩短平均住院日与术前占床日,有效调整收治结构,优化出院流程,实现社会效益与经济效益双丰收。通过对大型综合医院入院服务流程的再造实践,对有效统筹床位资源、缩短患者平均住院日、规范医疗服务行为、提高医疗服务效率和服务品质具有重大意义。
江苏省苏北人民医院
江苏省苏北人民医院坐落于国家首批历史文化名城扬州,毗邻有2500多年历史的扬州古运河。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院,1949年江苏省立扬州医院改名为苏北人民医院,1953年迁入扬州浸会医院旧址。 1994年被原卫生部评定为江苏省首批三级甲等综合性医院。医院开放床位2556张(截至2020年底),承担扬州及毗邻地区近千万人口的医疗和保健任务。2020年门、急诊病人159.45万人次,出院病人12.13万人次,手术总量6.52万台,出院患者平均住院日6.86天。医院也是国家首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”。