指导机构:中国管理科学学会
特别支持:
“互联网+自助”门诊就诊模式的研究及实践>>所属主题:信息管理
案例编号:30048提交医院:锦州医科大学附属第一医院更新时间:2017-05-18

锦州医科大学附属第一医院通过“互联网+自助”系统在门诊实施,达到门诊就诊流程模式再造,患者高效、安全快速诊疗的目的。锦医大一院结合自身特点,把互联网资源和门诊自助系统进行创新、有效的结合。全院门诊号源统筹管理,以患者身份证作为创建就诊档案的唯一标识,通过互联网、自助设备和手机终端利用银联卡和多种支付手段完成整个门诊就诊流程。“互联网+自助”系统与传统门诊就诊模式相比,患者深度参与整个就诊流程方法,减轻了患者等待就诊、检查时的焦躁心情,缩短了患者的无效就诊时间。该模式有效降低了患者门诊无效就诊时间,提高了患者就诊体验。

案例开始时间:2016-03-01
案例服务人次:7.8万人
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锦州医科大学附属第一医院

医院概览

锦州医科大学附属第一医院始建于1946年,地处辽西中心城市锦州,是国家级大型综合性三级甲等医院,辽宁省三大区域医疗中心之一。是省级紧急医学救援中心、省级危重孕产妇救治中心、国家级高级卒中中心、省级胸痛中心,具备地对空航空救援资格。集医疗、教学、科研、预防保健、急诊急救、公共卫生突发事件处置一体的大型三级甲等大学附属医院。

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