提交医院：河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）

本案例阐述了河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）引入卓越绩效管理模式的实践经验，通过评估其可行性，运用SWOT等分析工具，明确医院的战略目标，从而制定出以JCI标准为指导、注重医疗质量与安全持续改进的过程管理模式，以保障发展中医特色、为患者提供更高品质骨科医疗服务。并通过信息化创新、制度建设和文化建设等，推动医院在医、教、研、产、文几个方面取得全面突破，从而创造更大的社会效益。

提交医院：成都市新都区中医医院

2012年成都市新都区在中国农工民主党中央社会服务部和中国初级卫生保健基金会的推动下开始探索县乡中医药一体化管理。根据我国县、乡、村中医药从业人员数量不足、水平不高、队伍不稳，县、乡、村三级中医药网络存在龙头不强、枢纽不灵、网底不牢的现状，以及我国基层中医药管理机构的缺位问题，结合新都区实际，谭天林、刘峻杰、许志仁等在全国率先提出了“帮扶式体系托管县乡中医药一体化管理”，并积极探索与实践，形成可持续提升基层中医药服务能力的长效机制。新都模式得到了国家中医药管理局的肯定，2013年成都市新都区被国家中医药管理局批准为全国第一批10个县乡中医药服务一体化试点地区之一。

提交医院：宁波大学医学院附属医院

摘要：宁大附院于2015年初导入国家标准GB/T-19580《卓越绩效评价准则》，推行卓效管理模式，通过领导、战略、顾客与市场、资源、过程，以及测量、分析与改进，打造政府、社会、顾客、员工及相关方的“五方”满意医院。医院在高层领导的主导下，通过全面战略分析，厘清了国家医改政策，相信随着医改的逐步深化，医院的发展必将远离“规模效应”的主导。为此，医院根据《卓越绩效评价准则》，对运管现状进行“诊断与自评”，历经两年的努力，不但确定了医院未来发展的全局性战略，也制定了明确的战略目标和行动计划，并对这些战略目标、战略举措和行动计划进行资源匹配和部署实施，使宏观的战略转化为可落地的实施计划和关键绩效指标

提交医院：湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院

全面预算管理和成本控制对于提高医院财务管理水平、优化医院资源配置发挥着重要作用。本文以鄂东医疗集团黄石市中心医院为背景，首先阐述了我院实施全面预算管理存在的问题与短板，并从完善预算管理组织体系，划分责任单元、建立信息化系统平台，结合成本管理目标细化预算编制与执行这四方面详细阐述了我院实施全面预算管理的方法和持续性改进经验。最后就取得的成果与不足进行了分析与探讨

提交医院：成都市第五人民医院

随着新医改的不断深入，全面预算管理作为一个有效的管理工具越来越被医院重视。医院预算管理存在预算管理意识薄弱、预算管理组织体系不完整，控制监督机制乏力、信息传递滞后等问题。阐述了新医改背景下，医院全面预算管理的意义; 探讨了包括编制、审批、下达、执行、控制、分析、考核等全面预算管理体系的构建。

提交医院：西安交通大学第一附属医院

全国各地恶性伤医事件频发，医院保安队伍是医院秩序和患者安全保障的重要后盾。如何合理配置医院保安人力资源，在提高医院处突能力，保障医护人员和人民群众生命财产安全的基础上，配置海洋合理节约人力成本，使医院在激烈的竞争中求得生存和发展，是各医院管理者重视的问题。从医院保安人力资源配置与医院保安服务质量、岗位设置研究如何进行医院保安人力资源配置。分析了医院保安人力资源配置在数量、岗位设置和结构方面的现状。通过应用标准工作时间法对保安人力资源实际需要量进行测算。提出合理的医院保安人力资源配置方案和岗位职责的设想,为其他医院的应用奠定基础。

提交医院：冀中能源邢台矿业集团有限责任公司总医院

冀中能源邢矿集团总医院针对医院安全质量分块式、碎片化的管理现实，在不断的探索实践中，有机整合多种因素，巧妙运用绩效管理的杠杆作用，自行构建了医院安全质量管理体系，让员工的思维与医院的发展思维同步前进。该院对公共安全、医疗安全、信息安全、职业防护等4大类内容进行重点管理，列出清单，确定抓什么，怎么抓，确保内容不缺失、管理不漏项。在质量管理方面，从基础质量、环节管理、终末指标等3个层面进行质量控制，通过加强过程监管，强化重点岗位、关键环节、重点人群的管理，构建以基础质量为保障、以环节管理促提高、以终末指标验成效的医疗管理模式。职工质量意识明显增强，医院安全形势明显好转，患者满意度保持在98%以上。

提交医院：杭州市余杭区第五人民医院

1.短期利用绩效导向来引导完成当年医院的既定管理目标，提升工作效率和效益，最终来完成医院的阶段性发展目标。 2.优化业务指标，调整收入结构，督促临床医师在合理用药、检查、治疗的基础上提升业务。 3.体现中层的管理职能,加强科室二次分配。 4.在调动医务人员工作的积极性基础上，引导员工发展目标与医院整体战略目标保持一致，合理拉开收入分配差距，稳定人才队伍，实现医院可持续发展。