提交医院：广西壮族自治区人民医院

我院产科是广西临床重点专科，省级危重孕产妇救治中心，年分娩量及围产期保健服务人数名列全区三甲综合医院第一。依托“智慧医院”优势，利用现代化信息手段，全面开展“互联网+妇幼健康”服务模式，推进全面预约诊疗，开展便民利民服务，采用数字化产科管理平台、互联网+远程胎心监护诊断会诊系统、微医平台导乐师预约等，建立孕期、产时、产后围产智能管理体系。作为全国互联网+远程胎监诊断会诊系统，是判读量最大的系统之一，系统惠及国内108家医院近万名孕妇，共判读胎心监测报告11万余份。通过以上举措打造生育全程服务新体验，增强孕产妇就医感受，提升孕产妇就医满意度、医院品牌形象和经济效益。

提交医院：十堰市太和医院

2020年面对席卷神舟大地的新冠疫情，十堰市太和医院在打好疫情防控阻击战的同时，紧抓信息平台阵地，联合多部门和全部临床科室，着力推进智慧医院建设。推行诊疗全面智能化，全面保障医疗安全。基于信息网络技术，提供智能就医服务，高效维护医疗秩序。 通过5G互联打破地域、空间限制，为周边县市常态化提供技术支持与指导，为保障鄂西北医疗安全与疫情有效防控做出了突出贡献。用智慧克难攻坚，用我们的智慧提供全方位智能服务，让智慧医疗惠及每位患者。

提交医院：十堰市太和医院

我国医院护理工作水平和医院总体信息化建设发展较快，但目前仍然存在着患者看病“三长一短”、护士工作流程需简化、就医体验待提高等问题。医院抓住患者入院前、住院时、出院后、智慧护理管理四个关键点对医院创新型智慧护理模式进行展示，如：自助开单核酸检测、5G救护车、无纸化办公、智能白板系统、智能陪检系统、三级康复护理网络平台、构建秦巴山护理专科联盟、全方位HRP系统、智能护理培训模式等，使门诊总量提升、患者等待时间缩短、满意度升高、平均住院日缩短、护士幸福指数不断攀升、央视多次报道、医院护理工作备受肯定。智慧护理是一个长期持续发展过程，在院领导组和办公室的统一领导下，全员合力、持续推进智慧护理建设。

提交医院：深圳市人民医院

本案例通过创建“互联网+整合式全病程专病健康管理”模式，实现了糖尿病门诊患者线上线下、院内院外、整合式、全病程连续管理。率先在全国实现了 “互联网+专病健康管理”创新支付，开出了全国第一张三甲公立医院真正意义的“互联网+专病健康管理”发票。 创建了“互联网+健康医疗”健康生态环境，借助互联网技术、智能穿戴技术进一步推动医疗服务深度融合发展，构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，对传统的医疗服务模式进行了“变革”，为患者提供更高质量、更高效率的医疗服务。 本案例的推广应用，为其他慢性疾病建立了可实践的样板，为《健康中国行动计划》中提出的4大重大疾病防控目标及措施真正找到了最佳医疗实践范

提交医院：国药东风总医院

随着5G时代数据即时传输的逐步实现，体检终端通过投放至社区、健康小屋等公共场所，在实现自助检查的同时，审核结果也能及时回传至自助终端。由于驾驶员体检内容少，操作相对简单，智能自助体检机的投放极大满足群众需要并受到欢迎；体检质量与现场体检无明显差异，同时杜绝了现场体检的人为因素，其结果更加真实准确，该项目值得在全国范围内进行推广应用。

提交医院：十堰市太和医院

智慧医疗是互联网发展的产物 ,随着科学技术飞速发展，以“云、大、物、移、智”等新技术为驱动，以互联网为载体，逐渐形成实时化、智能化、自动化的医疗新生态。十堰市太和医院武当山院区秉承现代化、园林式、智慧型建院理念，积极响应国家关于“互联网+医疗健康”号召，用 5G、人工智能等前沿技术为医学赋能，全面推进智慧医院建设，积极探索搭建智慧医疗平台，构建跨区域、广覆盖、多层次、多元化医疗健康服务体系，为人民提供更加便利的智慧医疗服务。虽然现在仅以围术期医学中心为试点，在未来我们将逐步实现全院急救仪器设备互联互通，建立全院远程监控中心，同时收集病人整个治疗周期完整生命监测数据，方便后期回顾及科研数据提取。

提交医院：广西壮族自治区人民医院

长期以来，医院门诊“三长一短、看病难”问题一直是困扰医院的“顽疾”。我院高度重视，门诊信息化建设方面取得实实在在成效，近年来还吸引不少国内外医院前来参观学习。在全国进一步改善医疗服务行动计划评比中多次获奖，得到上级领导及同行一致认可。 新冠肺炎疫情期间，医院依托信息化建设，结合门诊实际创新了一系列应对新冠肺炎的措施，从人员、环境布局、分级预检分诊，再到线上互联网医院问诊等，均实实在在解决了患者“安全距离”就诊的问题，线上联合线下“一站式”服务，使医院在7个多月的“战疫”中创造了医务人员和病人零感染的佳绩。创新模式显著改善就医感受，提升了群众满意度。

提交医院：柳州市人民医院

医疗机构作为传染病防控的“第一战场”，是发现传染病患者的前哨阵地，控制急性传染病扩散的关键场所，也是传染病防控信息的重要来源。2020年1月底，新型冠状病毒肺炎疫情迅速扩散到全国，我院是定点救治的综合性医疗机构。为进一步提高医院传染病的监测效率和监测报告的及时性，杜绝迟报、漏报现象，降低传染病的传播扩散和暴发的可能性，我院迅速建立院内传染病预警机制，开发新型冠状病毒肺炎预警系统，实现医院传染病病例的实时监测，对潜在重点患者做到早发现、早诊断、早治疗，有效控制疫情播散。现将本院新冠肺炎防控系统建立的经验分享给大家，希望对各兄弟单位有所帮助。

提交医院：河南省肿瘤医院

大型设备管理本身就是一个难题，对于医院的系统等平台业务，本案例通过对接临床信息系统，采用智能图像识别等技术实现了对机器数据的及时更新和分析，方便了临床业务的处理，也有利于提高医院工作效率，提升患者的就诊满意度，减少医院诊疗的漏费问题，对于医院的贡献较大，同意推荐。

提交医院：宜昌市第一人民医院

护理的价值在于科学的运用循证知识，为每位患者提供最优的方案。辅助决策系统摈弃经验的随意性，获取经验的科学性，既为护理人员提供了决策信息，也为患者提供了护理路径，更为未来更多护理决策提供了宝贵的数据。

提交医院：湖北省十堰市人民医院

更上层楼眺 极目楚天舒 　　 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。早在2015年，湖北省十堰市人民医院就在全国医院改善医疗服务行动计划擂台赛中，荣获就诊流程再造和就医环境改善第一名。 　　欲穷千里目，更上一层楼。在取得阶段性胜利之后，十堰人医乘势而上，科学制订医院进一步改善医疗服务行动计划，鼓励各部门创新，以更高的标准，更严的要求，通过提升质量、创新机制、优化流程、保障安全、促进沟通、科技支撑等措施，全面提升内涵质量和服务水平，使老百姓看病就医更加安全、有效、方便、价廉、实惠。 　　万里长江横渡，极目楚天舒。提升患者满意度，增强人民群众获得感，十堰人医始终在行动，永远在路上。

提交医院：湖北省十堰市人民医院

更上层楼眺 极目楚天舒 　　 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。早在2015年，湖北省十堰市人民医院就在全国医院改善医疗服务行动计划擂台赛中，荣获就诊流程再造和就医环境改善第一名。 　　欲穷千里目，更上一层楼。在取得阶段性胜利之后，十堰人医乘势而上，科学制订医院进一步改善医疗服务行动计划，鼓励各部门创新，以更高的标准，更严的要求，通过提升质量、创新机制、优化流程、保障安全、促进沟通、科技支撑等措施，全面提升内涵质量和服务水平，使老百姓看病就医更加安全、有效、方便、价廉、实惠。 　　万里长江横渡，极目楚天舒。提升患者满意度，增强人民群众获得感，十堰人医始终在行动，永远在路上。