安全、质量、效益“三位一体”管理体系的构建与应用>>所属主题：运营管理
案例编号：10034提交医院：冀中能源邢台矿业集团有限责任公司总医院更新时间：Wed May 03 12:08:44 CST 2017
冀中能源邢矿集团总医院针对医院安全质量分块式、碎片化的管理现实，在不断的探索实践中，有机整合多种因素，巧妙运用绩效管理的杠杆作用，自行构建了医院安全质量管理体系，让员工的思维与医院的发展思维同步前进。该院对公共安全、医疗安全、信息安全、职业防护等4大类内容进行重点管理，列出清单，确定抓什么，怎么抓，确保内容不缺失、管理不漏项。在质量管理方面，从基础质量、环节管理、终末指标等3个层面进行质量控制，通过加强过程监管，强化重点岗位、关键环节、重点人群的管理，构建以基础质量为保障、以环节管理促提高、以终末指标验成效的医疗管理模式。职工质量意识明显增强，医院安全形势明显好转，患者满意度保持在98%以上。
案例开始时间：Fri Jan 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：20000人
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冀中能源邢台矿业集团有限责任公司总医院
医院概览
冀中能源邢台矿业集团总医院隶属于冀中能源邢台矿业集团有限责任公司，是世界500强企业——冀中能源集团总部所在地的附属医院，同时为冀中能源股份公司医疗救援中心和邢台市骨科医院。冀中能源邢矿集团总医院开诊于1979年，位于河北省邢台市桥西区八一大街202号。 经过37年的艰苦奋斗和不懈努力，现已发展成为一所集医、教、研、矿山救护、预防保健为一体的三级综合医院。是河北医科大学、华北理工大学教学医院。医院管理严谨、运作规范，学科齐全、品牌特色显著，是本市最大规模的企业医院。
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