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954票1140001构建高效便捷的出院流程
提交医院:重庆市江津区中心医院
优化出院流程,增强医院服务水平,惠民。
954票 -
381票1140002疫情下“疼痛”不再痛
提交医院:安宁市第一人民医院
脊柱源性疼痛的微创治疗是我院的特色,外阜病人占比很大。在疫情背景下,如何更好地为外阜病人提供优质地服务,我们从改善新冠肺炎核酸检测流程、针对不同地区患者制定收治方法、流程 、优化缓冲病房管理、制定疼痛科住院患者预约流程、建立及时更新并传达中高风险地区信息长效机制、建立医护一体化工作模式,在疫情下建立一种别样的服务模式,服务量不减,患者满意度持续提升。
381票 -
124票1140008疫情之下的透析之路
提交医院:安宁市第一人民医院
一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐中华大地,注定要让所有国人经历一场理智与情感的拉锯战,作为血透室医务工作人员,我们减少患者在医院跑腿的时间,改善就医体验,保障新冠疫情下透析患者透析的充分性,保障透析安全。通过这次活动,在成员们积极的配合下既保证了患者的规律透析不受影响,也形成了科室独有的文化,在科室文化的渗透下我们科室就有了无懈可击的科室凝聚力和持久的战斗力。
124票 -
62票1140010如何实现涉藏地区公立医院党建引领
提交医院:德格县人民医院
加强党组领导下的院长负责制,坚持公立医院公益性,是实现涉藏地区公立医院党建引领的重要法宝。
62票 -
42319票1140025优质服务新举措 提升效能惠民生
提交医院:丹寨县人民医院
服务效能提升,是深化医改,提升服务能力的又一重要举措。该项目自实施以来,不仅提高了患者就医满意度,更进一步提升了医院职工积极性,为助推医院高质量发展提高了有力的保障。
42319票 -
82票1140028优化出院带药流程
提交医院:江津区中心医院
切实的为患者做实事
82票 -
108票1140029八百里加急!“济”你所急!
提交医院:安宁市第一人民医院
进一步改善医疗服务行动计划,提升门诊患者就诊感受,一直以来是医院管理的核心。在新冠肺炎疫情下如何提高核酸检测者的就诊体验,我院门诊部等多部门协作,通过质量持续改进活动,将核酸检测时间由34分钟下降至4分钟,门诊业务办理时间由137分钟下降至33分钟,内外部客户的满意度由平均50%提升至80%。
108票 -
2039票1140041云平台助力志愿服务全流程管理 打通志愿服务最后一公
提交医院:重庆市丰都县人民医院
志愿服务不仅是社会文明进步的象征,也是构建和谐医患关系的重要纽带。“和善之家”志愿服务队自成立以来,围绕“把丰都县人民医院建成人民满意的样子”的目标要求与“建一生之院”的医院愿景,始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以丰都文明城市创建为引领、以患友需求为导向,创新志愿服务管理机制,探索建立符合丰都本土特色的志愿服务工作模式与志愿服务体系,满足患者多层次的服务需求,建立新型和谐信任合作的医患关系,提升患者满意度、增强患者就医获得感,提高医疗服务效率,为推动医院高质量发展、建人民满意医院贡献志愿服务力量!
2039票 -
495票1140050智慧赋能 一站式服务
提交医院:成都市新津区中医医院
“让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。” 贯彻以人民为中心的发展思想,增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点。面临着工业化、城镇化、人口老龄化等巨大挑战,尤其是目前新冠疫情常态化防控下,医疗机构利用互联网技术建设智慧医院,整合资源,优化服务流程,缩短患者排队等候时间,提高患者就医感受,改善就医体验,正是落实健康中国战略中所提出的创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,也符合坚持科学发展、公平公正的原则,随着该项目的不断完善和推进,必将大大提高群众的满意度和就医获得感,该项目极大地改善医患关系,从目前运行的实际效果分析,该项目市场前景很好,远期效果值得期待,望大家持续关注。
495票 -
2246票1140052志愿红让健康温暖一座城
提交医院:重庆市璧山区人民医院
实现国民健康长寿,是国家富强、民族振兴的重要标志,也是全国各族人民的共同愿望。健康中国概念逐渐深入人心并走向国家发展的重要战略。“上工治未病”,预防是最经济、最有效的健康策略,先要拥有鲜明的健康意识、充分的健康知识,才有保持健康的能力。 璧山区人民医院全面贯彻落实加强公立医院党的建设工作要求,以高质量党建引领高质量健康服务,连续7年开展以服务群众健康为核心的志愿服务,将健康带到群众身边,志愿者的足迹遍布了璧山的学校、乡村、企业、社区、公园……每年结合健康宣传节日,开展形式多样的主题活动,接地气、重效果,满足群众日益增长的健康需求,大幅提升了群众满意度,推动了“健康中国”璧山实践新成效。
2246票 -
3529票1140053数据驱动提高门诊服务能力
提交医院:重庆市璧山区人民医院
2022年医院将门诊服务改善作为医院20项重点工作之一,门诊部以提升预约诊疗率为数据导向,全方面建设门诊服务能力,优化患者就医体验。 2022年1月起,门诊部积极联动院内其他科室,通过多个部门共同协作,从改善患者就医体验出发,问需于病人、问计于病人、问策于病人,并广泛听取患者意见,联系门诊实际工作,了解患者需求,发现门诊工作存在的问题,明确努力方向和改进措施:完善门诊导医人员结构,加强导诊人员业务培训;从制度规范、门诊管理、质量控制等多个角度完善门诊管理体系;加强门诊信息系统建设,畅通患者预约渠道,缩短病人等候时间,提供便民服务,真正做到以患者为中心,有效地提升了患者满意度。
3529票 -
51308票1140054缩短服务半径,实现就医“一站式”
提交医院:彭州市人民医院
改善医疗服务,只有起点,没有终点。我们将不断深化改善医疗服务行动内涵建设,创新服务举措,优化服务流程,转变服务模式,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生健康服务。
51308票