提交医院：黄冈市中心医院

2021年1月~2021年12月，黄冈市中心医院骨二科通过“互联网+”对全髋关节置换术患者的居家康复进行延续性护理，利用各种“互联网+”技术手段对全髋关节置换术术后患者居家康复进行全面具体的康复训练指导，这种非接触式医疗方式进行延续性护理，不仅符合后疫情时代的疫情防控工作，又节约了医疗资源，通过对方案实施后全髋关节置换术术后患者的各项指标进行统计与接受传统的延续性护理的全髋关节置换术患者的各项指标进行比较分析，得出结论：运用“互联网+”延续性护理这种新模式不仅可以促进患者术后康复，提高患者生活自理能力，而且能有效缓解患者术后焦虑情绪，减少并发症的发生。“互联网+”延续性护理这种新护理模式更好的

提交医院：安徽省第二人民医院

安徽省第二人民医院坚持以人民健康为中心，以改革创新为动力，确保疫情防控和卫生健康事业发展两手抓、两手赢。加快形成以公立医院为主导、医联体协同、多专科护理团队参与的全方位全周期保障人民健康的“新活力”工作格局。省二院与医联体实现智能双向转诊，线上会诊，让诊疗护理更有精度。将优质护理服务下沉医联体，让患者就医更有温度。让延续性护理服务落地社区，让利民措施更有力度。

提交医院：汉中市中心医院

全院护理单元启动磁性护理工作，推行“参与共治”的护理委员会管理模式。通过在科室参与共治、人文关怀举措创新、科室文化墙建立、护理文化理念建设、护患角色互换、8S管理等方面活动的开展，“让患者满意、护士快乐”的磁性护理文化已初见成效，涌现出很多暖心、关爱护士、关爱患者的磁性护理举措，营造出有温度的磁性医院。

提交医院：定州市人民医院

我院口服药复杂多样、服用方法及时间多种，责任护士从发药到评价，到催促病人服药到口，一个病人耗时约需半小时。不仅影响治疗，而且影响病人生活质量甚至生命安全。为此需优化护理工作流程，选定主题“提高住院患者口服药品服药正确率”。 护理部联合医务科组织成立了专案改善小组，根据PDCA活动步骤进行了现状调查、原因分析等，并给予相应的对策。改善后口服药服药正确率为94.9%。先后修订了单剂量口服药发药流程，制定了医嘱处理流程、身份识别流程、自备药发药流程。修订了医嘱质量查检表。修订定州市人民医院护理绩效实施细则。通过这次活动提高了多部门合作，增强了部门团聚力，优化了医疗护理工作流程，为患者提供优质的服

提交医院：山东中医药大学附属医院

本研究以医疗安全风险防范机制为基础，从设置核心目标、建设管理制度、构建组织体系、进行全方位培训、实施MDT团队管理、形成闭环管理体系、探索风险预警机制、持续质量改进等维度，构建不良事件标准化管理体系。 医院不良事件标准化管理体系构建计划阶段制定医院不良事件管理制度及奖惩机制等、明确四级管理组织体系及职责；实施阶段搭建互联互通信息化管理平台、强化医院不良事件MDT团队管理、聚焦事件发生后的处置、分析、整改；检查阶段形成常态化追踪、监督、通报机制；改进阶段标准化和推广，并持续改进。通过一系列举措，医院医务人员风险识别能力、不良事件主动报告数量、质量安全改进案例数量、患者满意度等指标均得到提升。

提交医院：绵阳市第三人民医院

重症封闭式病房高危风险患者风险高、风险种类多，患者风险警示标识牌通常挂于床头卡，并通过重点患者交接本及白板进行书面交接，但在实际运行过程中我们发现以上方法存在不足，本案例主要改进现有风险识别方式，将HACCP与可视化风险管理有机结合最终确定本次改善目标，全面提升工作人员对高危患者及风险内容的知晓率，保障患者安全同时有效降低患者病耻感；创新点将病员服衣袖和裤腿处缝制上彩色布条，其中红色代表自杀高危、黄色代表暴力高危、绿色代表出走风险、紫色代表跌倒风险、彩色代表3种及以上风险。患者根据风险穿上相应警示病员服，在病区四处活动时，工作人员了更直观就能知晓该患者目前存在的主要高危风险。

提交医院：保定市儿童医院

WHO显示中国是早产儿大国，专家共识及文献报道：优质的护理服务干预对早产儿生长发育有重要影响。科室使用鱼骨图、柏拉图等管理工具对本地区早产儿护理现状调查，早产儿院前分级救治水平待提高、缺乏早产儿科学系统护理模式、院后随访不规范、家属缺乏照护经验为本次优质护理改善重点。参考中国围产医学杂志《极早/超早产儿救治及预后：从提高存活率关注生存质量》等文献结合本科室早产儿临床护理实践经验，制定了院前--院中--院后三站式管理模式。 通过此模式的应用，产前咨询门诊量增加、收治早产儿占比增加，早产儿平均住院日、住院费用减少，科室被评为区域新生儿救治中心，新生儿专科护士培训基地，取得多项荣誉。

提交医院：四川省妇幼保健院 四川省妇女儿童医院 成都医学院附属妇女儿童医院

构建妇幼专科护士发展平台，提升服务水平

提交医院：攀枝花市中西医结合医院（攀枝花学院附属医院）

我们为终末期患者及家属提供专业团队服务，通过完整的身、心、灵之关怀与医疗服务，减轻终末期患者的的病痛，帮助患者尽可能提升生命质量，让患者无遗憾、有尊严、安祥的走完人生的最后一段旅程，协助家属面对亲人的离世，达到生死两相安的境界。中医药治疗具有一定的特色和优势，在安宁疗护中发挥重要作用，我们与治未病中心合作，运用艾炙、雷火炙、推拿、耳穴埋豆、中药熏洗缓解和改善患者的癌因性疲乏、肿瘤相关性失眠、阿片类药物相关性便秘、癌性厌食症等症状。缓解患者临床症状的同时，我们也非常重视人文关怀，定期举办各式各样的病友会，欢渡传统佳节，让患者和家属感受到温暖，展现才华，体现人生价值，也拉近了医患的距离。

提交医院：恩施土家族苗族自治州中心医院

血培养是临床诊断患者严重血流性感染的金标准。标本污染不仅会延误患者的治疗时机，而且增加住院费用，延长住院时间。 影响血培养结果的因素很多，我们希望从护理操作方面来将培养污染的概率降至最低。

提交医院：贵州中医药大学第二附属医院红岩院区

本案例基于以“患者为中心”的服务宗旨，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提升专科护理能力。根据患者进入不同透析时期，建立血液净化专科健康教育临床护理路径，实行首诊负责制-责任制-终身制的一体化护理管理模式，提升患者满意度。

提交医院：陕西省人民医院

我国的新生儿重症监护病房大多采用封闭式管理，家属在早产儿住院期间不能探视，与医护人员交流互动机会少，育儿知识的缺乏以及照护技能的缺失使早产儿家属焦虑情绪增加，不利于早产儿由医院-家庭的过渡。 2020年，国家发改委、工信部明确提出要推动5G智慧医疗系统建设，强调大力推进5G网络覆盖医疗卫生机构各项业务。我院新生儿科5G+VR探视平台应运而生，解决了早产儿住院期间家属不能探视的难题。 5G+VR探视平台联合云平台推动了早产儿互动服务体系的构建，将医疗护理服务变得更加方便快捷，对持续优化护理服务以及延续性护理起到了重要的支撑作用。