提交医院：克孜勒苏柯尔克孜自治州人民医院

新疆克州位于祖国最西端，有“万山之州”之称，下辖三县偏僻辽阔、人口分散、交通不便，当地农牧区群众无法在家门口获得优质医疗资源，给本不富裕的患者群体增加沉重经济负担。宋宁宏院长来到克州后，一直苦苦思索解决之道，带领援疆医疗队经过大量实地调研考察后，巧用5G通讯技术，最终在州内偏远基层医疗单位建立起8个“5G远程诊疗”终端，可与克州人民医院及江苏后方9家三甲医院“互通互联”。边区群众可在基层医生的协助下，就近在诊疗终端内接受专家远程面诊、远程心电、超声、X线检查等多项基础医疗服务，“信息多跑路，患者、医生少跑路”，很快便获得牧区群众的喜爱和认可，亲切的称这些远程诊疗终端为家门口的“三甲医院”。

提交医院：河北北方学院附属第一医院

改善就诊环境，减少等待时间，快疾病一步。

提交医院：川北医学院附属医院

目的：取代传统的建档、宣教、档案管理、孕产妇管理等模式，实现孕产妇在线建档、预约、查询，医护人员全流程电子化管理统计孕产妇信息。方法：基于医院信息平台，利用WebService技术实现妇幼系统与HIS、LIS、PACS、EMR、OAS等系统之间数据共享，完成孕产妇数据自动提取、集成，打通孕产妇门诊、住院信息，从而形成一套完整的孕产妇管理系统。结果：本系统的正常实施改变了传统模式的弊端，提高临床医护人员工作效率，并且提高了孕产妇满意度。结论：孕产妇管理系统从临床的实际工作需要出发，全流程电子化管理妇女怀孕开始到分娩结束42天以内的一系列医疗服务信息，具有很强的实用性，值得推广应用。

提交医院：浙江省中医院钱塘院区

检查检验互认工作是浙江省深化卫生健康领域数字化改革，切实减轻群众看病就医负担，持续改善医疗服务的重点工作之一；据2021年6月浙江省卫生健康委统计数据显示，浙江省中医院作为四家省级试点医院之一，活跃工作站、调阅项目数、互认项目数等指标位居第一。

提交医院：甘肃省中医院

对标智慧服务评级标准，整合目前院内已建设的互联网医疗服务内容，改造现有就医服务流程，避免重复建设。支持手机、pad、诊间电脑等多终端随时随地接入，不受时空限制，免除医护人员在手术室、诊间与会诊室往返奔波。云化部署，支持个性化需求及后续扩展业务建设的快速集成；业务模块微服务化，实现动态的负载均衡，支持服务量增大的高并发场景。成功、可复制的“甘肃省中模式”能够快速推广，为智慧服务建设提供经验。基于现有云平台，5G通信技术成熟时也可快速升级拓展。

提交医院：西南医科大学附属中医医院

在国家卫计委近期印发的《进一步改善医疗服务行动计划》中，明确提出了努力做到人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。

提交医院：浙江省中医院

血透感染事件发生不断给予医院管理者予警醒。随着人工智能的普及，有效提升监督管理效能，血液净化中心联合院感科、科技公司在2020年初开展智慧化精准感控项目，从系统的研发到实施，取得了一定的成效。治疗区全覆盖安装摄像头，根据德尔菲专家咨询法确定标准操作流程。摄像头采集专人标准动作，并进行标记，计算机不断深度学习，建立建立样本库，提升操作动作识别率。通过此项目，多维度进行评价，工作人员的血液透析操作行为规范率、感控重点环节规范率、手卫生执行率有了明显提升。同时取得了一定的成果：申报成功一项浙江省卫健委课题一项、申请授权新型实用专利两项。

提交医院：青岛市市立医院

随着公立医院改革的持续推进和医院的快速发展，医院之间的人才竞争日趋激烈，人力成本不断上涨，医院的人力资源管理呈现出系统化、多元化、信息化的发展趋势，传统的人事工作方式已经无法适应新时期智慧医院的发展步伐。因此，为提高人力资源管理质量和效率，本案例基于现代互联网技术和人力资源管理模式，对医院传统的单机版人事系统进行优化设计，构建全新的WEB版医院人力资源管理信息系统，实现了医院人力资源的规范化、系统化、科学化、高效化管理，为医院管理层制定发展战略提供决策支持。

提交医院：淄博市中心医院

“智慧通行”是淄博市中心医院智慧医院建设的重要应用。医院属于人员密集场所，人流量大且人员复杂，通行人员管控成为医院管理的难点。尤其新冠疫情期间，院方更加重视医院人员安全及人流管控，减少二次交叉感染风险，所以，在疫情防控常态化大背景下，如何做好医院各区域的人员通行管控成为当下急需解决的重要课题。淄博市中心医院“平疫结合”智慧通行方案，旨在疫情防控期间帮助医院增强住院楼病区通行的人员防控能力、减轻医务工作人员的防控工作压力、有效提升通行者通行体验与通行效率，为疫情防控工作提供强有力的技术支持和保障。

提交医院：苏州大学附属第二医院

目前，国内设立麻醉药房的医院为数不多，绝大多数医院麻醉科的药品都是从大药房拿回来，科室自行管理。由于没有专业的管理人员，不可避免的会出现管理不善的情况，账务不符、药品批号难追溯、剩余药液处理缺乏监管等等痛点都导致我们无法对手术室药品进行闭环管理。因此，我们结合我院实际情况计划成立手术室麻醉药房，实行药师管理并发放麻醉药品，麻醉医师领取药品的工作模式，并在此基础上开展相关的药学服务工作。通过此项目，我们实现了麻醉药品处方合格率、空安剖回收率、麻醉药品批号管理百分百的突破，提升了一半以上的工作效率，并明显降低了工作差错，与此同时，我们还申请了三项课题，成功获得了6项相关专利。

提交医院：云南省文山壮族苗族自治州人民医院

预约系统上线后患者可以在医生开立医嘱时进行诊间预约，预约后系统按照检查类型、检查部位、检查地点等条件进行检查资源分配，分配后患者在手机端可查看推送的检查时间、检查地点、缴费情况等消息，全程可实现无纸化预约。患者亦可到一站式服务中心预约或医技登记室进行预约，多种预约方式让老年患者、农村患者、“三无”患者都可轻松就医。优化传统的就医流程，减少线下业务环节，缩短患者平均等待时间，合理分配医疗资源，提高医疗设备利用率，全方位的便民服务措施，就医秩序混乱的场面一去不返，患者得到更便捷、更优质的服务，智慧服务铸就轻松就医。

提交医院：成都医学院第一附属医院

随着医疗技术的发展、临床亚专业的精细化及手术术式的多样化，手术分级管理日益成为保障手术质量与安全的重要制度之一。传统方式的手术分级管理已远远落后于医疗技术的快速发展。我院以患者为中心，以手术质量安全为导向，启动“智慧医院信息化手术分级管理”项目，建成HIS手术资质授权管理平台和手术申请权限限制系统，在四川省率先运用信息化手段对医师手术权限实行分级管理，精确动态授权到每一例术式。根据最终授权级别限制手术医嘱开立、手术申请单的开具，规范了主刀医师的行为，从源头上避免越级手术、未授权擅自开展手术，并通过信息系统采集多维度客观数据对医师手术能力进行动态评价，提升了医院精细化、智能化管理水平。