指导机构:国家卫生计生委医政医管局
造“1234”鼓医模式,推进医务社会工作>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170037提交医院:南京大学医学院附属鼓楼医院更新时间:2017-06-28

以“人文鼓楼,卓越鼓楼”作为发展愿景的南京鼓楼医院,在不断改善医疗服务提升患者满意度过程中,不断创新社会医务工作和志愿者活动。在推进医务社会工作中,医院始终以医务社工+志愿服务为抓手,在目标定位层面建立“鼓医模式”以及在实践探索层面打造“鼓医品牌”,由此形成“1234”鼓医模式,即一个志愿者工作站,院内、院外二种形式,党员志愿者、青年志愿者、社会志愿者三支队伍和 “让我来帮助您”、钢琴志愿服务、医务社会工作志愿服务、公益社区行四个服务品牌。鼓医人在推行医院社会医务工作中践行沟通医院与公众关系,倡导和整合社会资源,服务患者及家属以及实现社会医务工作者以及志愿者的自我价值。

案例开始时间:2000-01-01
案例服务人次:150余万人次人
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