整合社会公共平台 深入推进预约诊疗>>所属主题：推进预约诊疗服务
案例编号：110021提交医院：南京大学医学院附属鼓楼医院更新时间：Sat May 27 13:38:11 CST 2017
日均过万人的门急诊量，没有让南京鼓楼医院沦为人声鼎沸的“菜市场”。进入大楼，听到的是舒缓的钢琴声。医院里虽然熙熙攘攘，但挂号、就诊、等候、取药都秩序井然，患者体验优良。这与医院对服务流程，门诊功能布局改造等系统化的变革密切相关，而其中一项重要举措便是通过整合社会公共平台，深入推进预约诊疗。南京鼓楼医院分别从拓宽挂号途径、预约号源统一管理、专家门诊和普通门诊分区分时段精准预约和实名制挂号等方式进行系统并成功地构建了预约挂号平台，实现门诊挂号的一个全面、两个统一、三个方便、四个好处从而缩短患者就诊时间，提高门诊工作效率。
案例开始时间：Fri Jan 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：315万人人
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南京大学医学院附属鼓楼医院
医院概览
南京大学医学院附属鼓楼医院（南京鼓楼医院）建于1892年，目前已发展成为学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术精湛、科研实力较强的大型研究型综合性三级甲等医院。
