探索门诊药师工作模式，提高门诊药学服务质量>>所属主题：规范临床诊疗行为
案例编号：160099提交医院：南京大学医学院附属鼓楼医院更新时间：Wed Jun 28 07:57:06 CST 2017
为了进一步满足门诊患者用药需求，支持临床医生合理用药，南京鼓楼医院一方面通过明确服务规范和流程不断拓宽门诊药学服务范围，另一方面，加强对药学人才的培养，包括建设科研平台以及创新青年药师门诊轮转的培养方案，从而不断提高医院门诊药学服务能力。在围绕如何提供更加人性化的药学服务问题上，医院除了率先设立独立用药咨询室，实现一患者一药师一诊间，还不断架构包含患者管理，用药评估，患者教育和药品管理等多功能的药学信息平台。服务至今，患者用药咨询人数显著增长，在增加医患交流以及提高患者满意度的同时患者用药依从性得到提高，真正实现了患者、医生和药师的三赢。
案例开始时间：Wed Oct 01 00:00:00 CST 2014
案例服务人次：20000余人次人
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南京大学医学院附属鼓楼医院
医院概览
南京大学医学院附属鼓楼医院（南京鼓楼医院）建于1892年，目前已发展成为学科门类齐全、师资力量雄厚、医疗技术精湛、科研实力较强的大型研究型综合性三级甲等医院。
