人文护理 医患和谐>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170024提交医院:成都市第五人民医院更新时间:2017-06-15
我院从开展“优质服务示范病房”以来,一直贯彻“以患者为中心”的理念;把“患者满意、社会满意、护士满意、政府满意”作为目标,不断丰富护理服务的内容及内涵;科室更是从打造人文环境,提升人文素养,扩展医学人文知识等多方面角度提高患者满意度;并取得良好成效。
案例开始时间:2015-01-01
案例服务人次:2000人
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成都市第五人民医院
医院概览
成都市第五人民医院始建于1938年,是一所历史悠久、文化底蕴丰厚,以肿瘤疾病防治和老年病综合治疗为特色的集医疗、教学、科研、预防、康复、急救于一体的国家三级甲等综合医院,是成都中医药大学附属第五人民医院/第二临床医学院。是国家级胸痛中心、国家级高级卒中中心、国家级心衰中心、成都西部危重孕产妇新生儿救治中心、成都西部创伤急救中心、生殖医学中心、成都西部区域医疗中心。医疗服务辐射成都西部区域10余个县市,覆盖人口500余万。医院包含三区(综合医疗区、老年健康产业园区、教学园区),三所(中国成都—法国蒙彼利埃医疗中心老年疾病研究所、成都市老年疾病研究所、成都市肿瘤疾病防治所)。
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- ·以“动”应“动”提升专业服务水平
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- ·推进整体优质人文护理,提升ICU患者护理品质
- ·提升服务品质 着力患者便捷就医