指导机构:国家卫生计生委医政医管局
多维度优化专科服务品质 提升手术室运营效率>>所属主题:深化优质护理服务
案例编号:150059提交医院:滕州市中心人民医院更新时间:2017-05-31

滕州市中心人民医院手术室是医院的重点科室,是一个设备现代化,人员技术专业化,管理科学化的综合性手术室。是采用世界上最先进的空气净化技术装备的先进层流手术室,综合手术室共有20个手术间,日间手术室3个手术间,二部手术室6个手术间,承担全院大外科各类手术,24小时接诊急、慢诊手术。工作亮点:提升专业化服务品质,竞选成立7个专业小组,实现精准配合,无缝服务不断运用科学的质量管理工具,规范改进质控工作;成立科技创新活动小组,打破习惯性思维,确保环境优化、流程合理;优质服务延伸至患者家属,向家属讲解和宣传基本医学知识;积极参与社会公益活动,开展复明工程、爱心滕州、微笑列车、爱心帮扶等公益活动。

案例开始时间:2016-01-01
案例服务人次:6.2万余人次人
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滕州市中心人民医院

医院概览

医院是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级甲等综合医院。现为济宁医学院附属医院,全国优质服务百佳品牌医院、全国百姓放心示范医院、山东大学研究生实践基地、泰山医学院硕士研究生培训基地,位列“中国县级医院竞争力排名”第六名。 医院占地面积108亩,建筑面积21.8万平方米,开放床位2600张。设有66个临床、医技科室,其中省级临床重点专科(专业)4个,枣庄市医药卫生重点学科14个、拥有省、市优质护理示范病房8个。 年门急诊210余万人次,出院病人10余万人次,开展各类手术6余万台次,服务人口300万人,已成为区域医疗中心。

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