指导机构:国家卫生计生委医政医管局
优流程 重安全 改善患者就医体验>>所属主题:优化诊区设施布局
案例编号:100019提交医院:天门市第一人民医院更新时间:2017-04-24

天门市第一人民医院,积极响应国家卫计委号召,贯彻落实改善广大人民群众就医体验,营造和谐医患关系,保障医患安全显得尤为重要。自2014年来,我院着力改造门急诊就医环境,提升窗口服务形象。从基础设施到软硬件的不断更新,都秉承高效、安全、便捷、温馨、人性化的服务宗旨。在“一切为了病人”的服务理念引导下,我们通过逐步改善就医环境、改进诊疗服务、优化多项流程、注重安全管理,使投诉事件及医疗不安全事件逐年下降,门急诊就诊等候时间明显缩短,门诊就诊量及满意度显著上升。为了进一步改善就医环境,我院的新门诊大楼及分院区也在紧锣密鼓的建设中,届时将更好的为广大患者提供更优质的医疗服务……

案例开始时间:2014-03-01
案例服务人次:3220500人
点评
1 条评论

天门市第一人民医院

医院概览

湖北省天门市第一人民医院始创于1950年,是集医疗、教学、科研、康复于一体的综合性国家三级甲等医院、国际爱婴医院和国际紧急救援中心网络医院,湖北科技学院附属医院,武汉大学、武汉科技大学、长江大学、湖北民族学院等院校的教学医院。是国家全科医生培养基地,湖北省住院医师规培基地。2016年全国百强县市医院排名第11位,连续6年中部地区第一位,全省三级医院综合排名第18位。医院设有73个临床医技科室,有耳鼻咽喉-头颈外科、肾内科、儿科、急诊科、输血科、临床护理等省级重点专科6个,普外科、消化内科等市级重点学科35个,血液净化、助产、PICC、老年病、静脉治疗、新生儿专业等6个省级专科护士培训基地。

返回顶部
反馈意见
反馈
意见反馈
提交成功