构建预约诊疗体系，改善患者就医体验>>所属主题：推进预约诊疗服务
案例编号：110009提交医院：天门市第一人民医院更新时间：Thu May 11 09:14:52 CST 2017
“看病难”现象是当前老百姓关注的热点，大型综合医院普遍承担着门诊量大的担子。我院近年来门诊量日趋增高，为了提升患者就医感受、改善门诊就医环境、缓解门诊病人“三长一短”、多次往返排队等问题，于2016年构建了预约诊疗管理平台,将网站、电话、114平台、微信、诊间、现场、互联网+等预约方式进行整合和集成，达到了门诊挂号、诊疗、检查、住院等就诊全流程预约。通过规范实名制预约、分时段预约、医生出诊管理、预约全流程管理，实现了预约流程优化、预约占比提升、患者无效等待时间缩短，使患者满意度大幅度提升。
案例开始时间：Fri Jan 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：346381人
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天门市第一人民医院
医院概览
湖北省天门市第一人民医院始创于1950年，是集医疗、教学、科研、康复于一体的综合性国家三级甲等医院、国际爱婴医院和国际紧急救援中心网络医院，湖北科技学院附属医院，武汉大学、武汉科技大学、长江大学、湖北民族学院等院校的教学医院。是国家全科医生培养基地，湖北省住院医师规培基地。2016年全国百强县市医院排名第11位，连续6年中部地区第一位，全省三级医院综合排名第18位。医院设有73个临床医技科室，有耳鼻咽喉-头颈外科、肾内科、儿科、急诊科、输血科、临床护理等省级重点专科22个，普外科、消化内科等市级重点学科35个，血液净化、助产、PICC、老年病、静脉治疗、新生儿专业等7个省级专科护士培训基地。
