主题六
· 药学管理
绩效管理促进药学服务质量持续提升
- 案例编号：360039
- 更新时间：Tue May 25 16:12:34 CST 2021
药学部工作直接面向患者和临床科室，绩效管理工作直接关系到药师工作的积极性、主动性和创造性，与科室的战略发展目标及可持续性发展密切相关。根据国家及省市有关药事管理的法律法规并结合科室特点，制定了包括工作量、质量管理、医德医风、人员管理与培训和科室宣传及文化建设等考核指标的绩效考核方案。实施该方案，并分析该方案实施前后绩效考核主要指标的变化。该方案实施后，药品数量质量管理、药品质量管理、药品库存管理、医德医风、员工业务培训及开展健康教育等均得到显著提升。今后，药学部将充分利用PDCA等管理工具，不断优化改进绩效考核方案，使绩效考核方案成为充分调动人员积极主动性，促进科室发展的助推器。
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中国医科大学附属盛京医院
医院概览
中国医科大学附属盛京医院是一所大型综合性现代化数字化大学附属医院。医院有南湖、滑翔和沈北3个医疗院区，均位于辽宁省沈阳市，总建筑面积69.20万平方米；医院的医药研究教育发展基地，位于辽宁省本溪市高新区“中国药都”，建筑面积15.21万平方米。 作为首批委省共建国家区域医疗中心的建设单位，医院发挥中心城市医疗服务优势和综合医院学科优势，并于2020年被国家卫生健康委正式批准为国家儿童（东北）区域医疗中心。同时，医院还高质量完成了国家传染病、创伤、癌症及神经疾病区域医疗中心的申报和省级评审工作。 盛京医院是第一家拥有中国驰名商标的综合性医院，实行三院区一体化管理，即一套领导班子，一套信息系统。
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