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0票1010134常态化疫情防控下老年人就医举措
提交医院:遂宁市中心医院
根据国家统计局第七次全国人口普查数据显示,我国人口老龄化形势严峻;医院老年人就诊占比达26%以上,就诊需求很大;随着“老年人数字鸿沟”现象普遍存在,尤其在常态化疫情防控下,让老年人看病难上加难。医院以老年人就医需求为导向,多措并举为老年人提供有温度的医疗服务:设置关爱老年人服务站、老年就医综合服务中心、老年人志愿服务专岗、“小便条”沟通模式、就医绿色通道、提供适老化医疗环境、“走动式管理+专科”导诊模式等等人性化措施,让老年人看病不再难,就医等候时间明显缩短,老年患者的满意度也大大提高,老年患者的就医体验感、安全感、幸福感也明显增强。
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0票1010138运行入院服务中心改善就医体验
提交医院:扬州大学附属医院(扬州市第一人民医院)
推行入院“一站式”服务,改善老年人就医体验
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0票1010140爱的吊车 轻松抱抱
提交医院:绵阳市第三人民医院
改善老年患者的舒适度,提升就医体验,在保证安全的情况下,实现舒适转运,减少医院获得性失能的发生,同时节省护士及护理员的劳动力,减少职业病的发生。
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0票1010143手术跟台,护您医路-----做特殊老年患者的提灯人
提交医院:孝感市第一人民医院爱心护理院区
积极响应推动方便老年人就医措施,提高对特殊老年手术患者的满意度,实施病房护士跟台手术,从手术前准备、手术中陪伴、手术后护理,全程连续性优质护理服务,从而改善特殊老年人就医体验,使其真正从心理上、身体上得到治愈。
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0票1010145携手”申程“ 关爱长者 无忧到家
提交医院:上海市同仁医院
建院155周年的上海市同仁医院,为了满足多层次长者就医需求,医院积极打造“活力、温暖、时尚”百年老院的文化气质,将创新与优质医疗服务相结合,我们不仅关注就医过程,更关注长者回家之路。当得知市交通委推行“一键叫车智慧屏”助老为老的创新项目后,主动与申程出行平台建立联系,一拍即合,达成合作意愿。 医院敞开院门做服务做管理,为长者提供全方位的服务,管理团队始终站在长者的角度思考与推进此项目;通过跨界合作,精益管理,优化流程,多部门通力配合,在医院内运行的6个月,共计3000余位长者获益,切实解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,真正让患者体会到“老年友善医疗机构”温度和速度,让长者的回家之路安全通畅。
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0票1010146但得夕阳无限好,何须惆怅在黄昏
提交医院:阜阳市人民医院
为全面贯彻“健康中国”策略,改善老年人就医体验,我院坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,通过落实“两个一”工程、创建老年友善医疗机构等方式,开展“优化门诊就医流程、加强住院患者友善管理、开展老年患者院外延伸活动、设立慢病管理中心、开展回访满意度调查”等举措,多举并行,进一步优化医疗服务流程,改善老年患者从进院—门诊就医—住院—出院—随访等全程就医体验,提高老年人就医满意度,增加幸福感和安全感,发扬敬老爱老的传统美德,不忘初心守护最美“夕阳红”。
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0票1010149医老 护老 暖心于老
提交医院:成都市老年病医院(成都市第二干部疗养院)成都市第五人民医院分院
科室秉承“医疗放心、护理暖心、服务精心、环境舒心、流程顺心”的“五心”服务理念,坚持多科联动共建,努力满足多层次、多元化的老年服务需求,在护理理念上大胆创新,优化老年人出入院流程,全程管理老年人检查治疗,并多学科多维度落实老年人延续护理。另外在全院率先落实护理核查清单和信息传递条,以标准化、精细化高质量护理为标尺,全方位、系统化构建老年人诊疗全程化一体化病房,真正做到医老、护老、暖心于老。
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0票1010150无危则“安” 无缺则“全”
提交医院:山西省第二人民医院
随着医学科学和诊疗技术的发展进步,越来越多慢性或重症疾病者得以控制,使得医疗机构中住院患者的平均年龄逐年整长,老年患者比例越来越高,神经内科尤其老年患者较多,老年人由于身体机能日益下降,极易发生跌倒坠床,误吸,压疮,走失,栓塞等安全问题,所以老年患者住院期间的安全风险防范尤其重要。 在2021年期间,省二院神经内科加强老年住院管理,改善就医环境,各项风险防范从评估、预防、应对等多方面给予完善,山西省卫健委老龄事业发展中心各负责人对我院创建老年友善医疗机构进行了考核评估,我院以90.5分的成绩顺利通过了老年友善医疗机构的评定,神经内科作为我院老年友善医疗机构的依托科室,针对老年患者的安全
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0票1010151积极老龄化视角下老年患者延续服务能力提升
提交医院:南充市中心医院
随着人口老龄化的加快,开展老年护理服务不仅是贯彻落实健康中国战略的举措,也是推进实现健康老龄化,提高老年人健康水平的重要举措。老年患者疾病型态趋向长期慢性为主,治疗过程漫长,出院回家后仍会面对一系列问题,而延续护理是整体护理的一部分,案例将老年患者护理服务从医院扩展到家庭及社区,在传统延续护理基础上,融入互联网元素,多途径为老年患者提供高质量延续护理,满足老年人多样化、差异化的护理服务需求,使老年患者出院后仍然能够得到持续的医疗保健,促进其康复,降低卫生医疗成本,具有良好的社会效益及经济效益。
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0票1010153关口前移、链条延伸,以老年人需求为导向改进医疗服务
提交医院:复旦大学附属华山医院
老年人群“一体多病”,医疗机构“专科分诊”,医疗服务的供需无法完全匹配,根源在于医疗机构的核心能力尚未得到有效的拓展。针对这一问题,复旦大学附属华山医院国家老年疾病临床医学研究中心致力于将老年人作为一个整体进行综合诊疗和全程管理,实现医疗服务的供给侧结构性改革。医院的实践可以归纳为“三位一体”:第一,修炼“内功”,依托国家老年疾病临床医学研究中心开发老年疾病诊疗方案。第二,提振“内循环”,将医院建设成为老年友善医院。第三,延伸“外循环”,依托医联体辐射服务能力和理念。目前,医院已入选首批上海市老年友善医疗机构,荣获2018-2020年全国改善医疗服务先进典型医院。
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0票1010156一站式服务在优化门诊老年患者就医体验中的应用
提交医院:景德镇市第一人民医院
随着人口老龄化发展,老年医学将面临巨大的挑战,不仅在医疗技术上,医疗服务也面临巨大的挑战。景德镇市第一人民医院积极响应国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划”,针对老年患者就诊流程服务问题,开展“深化优质服务,改善老年患者就医体验”活动。在口腔科精准施策,创新举措,针对老年患者打造绿色通道,“一站式”优化服务,实行“先诊疗,后付费”和预约诊疗服务的模式,增强人民群众获得感,患者满意度不断提升。
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0票1010158同呼吸 共运动
提交医院:常州市第一人民医院
基于指南构建COPD患者早期简易运动锻炼方案与实践
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