鼓励申报方向:在医联体内通过培训、指导、帮带、远程等方式,实现优质护理服务下沉至基层医疗机构;二级及基层医疗机构开展优质护理服务;医疗机构为合作养老机构内设医疗机构提供护理服务指导;基层医疗卫生机构探索上门护理、居家护理指导等服务。
案例要求:
1.提交案例材料为:PPT+书记/院长点评(视频)+患者应用场景(视频)。
具体要求如下:
①PPT:内容须介绍案例的改进背景、目标、改善过程、应用方法、量化效果(经济效益和社会效益)、经验等,各步骤附数据、图片等资料,内容尽量详尽,末页需插入版权声明(点击下载)。大小限定在 30MB 以内;文字不小于 14 号字,保证清晰度;图片、文字等请勿做叠加和动画设置,避免浏览案例时出现内容被遮挡的现象。
②书记/院长点评(视频):内容为参赛医院院长对该案例的点评,时长不超2分钟,MP4格式,标清以上,大小不超700兆,画面比例16:9。
③患者应用场景(视频):内容为参赛案例的患者应用场景(非患者应用场景无需提交),MP4格式,标清以上,时长不超5分钟,大小不超700兆,画面比例16:9。
投票时间:
2018年9月21日-9月30日
自2018年6月6日起,本主题开始接收案例,征集截止日过后,医院可继续上传案例,但健康界只做展示,而不纳入评选案例范畴。
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250355打造一支同质化的优质护理团队 服务剧本在优质护理
提交医院:临颍县人民医院
汇总我院2010年3月-2016年7月中110例患者的投诉,其中有38例为直接投诉护理人员,因服务态度,沟通不到位投诉的共98例,占总投诉的89 %。经调查提示,病人投诉的往往不是”病“,而是”人“。相当一部分的纠纷,不是因技术服务引起的,而是护患之间沟通不畅或交流质量不高造成的,是因为护士在为患者的服务过程中让患者产生不满情绪,而又没有得到合理的解决造成的。而在对医护人员的调查中发现,很多医护人员并不知道自己在跟患者沟通中什么地方做的不好而引起了患者的投诉。我院于2015年学习《现代医院内训师》课程后,认为服务剧本非常适合改善医护人员不善于沟通的情况,于是自2016年开始全院开展此项工作。
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250357空气波压力治疗在预防化疗所致外周神经毒性的应用
提交医院:广州医科大学附属第二医院
目前,化疗药物导致的外周神经毒性临床上尚无特效治疗方案,而空气波压力治疗,可以替代人工按摩,通过多腔气囊有顺序的反复充气放气,形成对肢体和组织的循环压力并达到促进血液和淋巴的流动及改善微循环、加快新陈代谢,增加神经元的血液灌注和氧合作用,从而减轻了末梢神经的毒性反应。国内也尚无使用空气波压力治疗预防外周神经毒性的研究。 本项目为广东省医学科学技术研究基金项目,已结题。并在2017年广东省适宜卫生技术推广项目入库。对138例患者进行研究,取得了良好的疗效,外周神经毒性发生率从干预前的14.6%下降至9%,疼痛发生率从干预前的19.2%下降至10.8%。患者满意度从干预前的97.4%上升至98%。
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250364磁性护理 温柔分娩
提交医院:十堰市太和医院
磁性护理,温柔分娩项目以磁性护理为举措,温柔分娩为目标,围绕优生、平安、关心、关爱的核心价值观,打造安全、高效、尊重、高效、共情的磁性护理文化,以病人为中心,从病人角度出发,打造磁性服务链,优化住院流程,实施6S病房管理,为患者提供舒适安全的环境,提高住院患者满意度,开展延伸服务,为出院在家患者持续提供专业护理,增强患者对医院的粘度。以护士为核心,关注护士身心健康,开展一系列关爱护士行动,以临床护理工作为基础,构建高效沟通模式,创新磁性专科技术,增强护士归属感,提高护士工作幸福感,激励护士实现自我价值,留住更多优秀护士,让专业化的、幸福快乐的员工服务患者。
6550票 -
250366淋巴水肿全程护理技术改善乳腺癌术后患者康复结局
提交医院:广州医科大学附属第二医院
首创对乳腺癌术后淋巴水肿的病人提出全程护理技术的健康管理模式,包括了四个环节:1、术后患肢发生淋巴水肿几率的评估,积极的淋巴水肿预防护理 2、术肢有否淋巴水肿发生的监测,针对具体情况制定个性化的护理措施 3、淋巴水肿的综合消肿治疗 4、患者、护士、社工在治疗效果方面的跟踪随访等多项内容,形成了囊括院前、住院期间、治疗后的康复阶段,系统的、全面的护理技术。
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250374医联体合作助力 优质护理惠百姓
提交医院:息县人民医院
优质护理资源下沉 打造三级护理支持体系。 对上与三级医院建立医疗联合体,依托三级医院护理资源加强自身护理建设。 对下与乡镇卫生院建立医疗共同体,发挥二级医院自身能力做好基层一级卫生机构护理工作的传、帮、带。努力打造医联体模式下三级护理支持体系
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250376服务,在乡间延伸——双管齐下,芯路旅程
提交医院:禹州市人民医院
静脉留置针的使用操作简单、快速有效,减少每日反复穿刺带给患者的痛苦,减轻了医疗负担;利于及时给药、抢救,提高护理工作效率,在基层医院得到认可。禹州市人民医院静疗小组结合自身临床工作与管理经验,通过丰富的理论知识培训、技能培训、临床指导、持续追踪、强化宣教等对帮扶医院留置针的使用过程中出现的一系列问题逐一突破,提高了穿刺成功率,减轻了患者的痛苦,增加了患者对护士的信任感,使护患关系更加融洽;通过对护理质量长期有效的管理控制与持续改进,逐步提高了整体护理质量,提高了住院病人对留置针使用的依从性,达到患者满意、医护满意、社会满意。
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250382运用4T模式改善PCI术后患者结局
提交医院:广州医科大学附属第二医院
我院心内科创新性使用4T模式,近2两年对300余例PCI术后患者进行集束化护理,取得较好效果:1.患者术后并发症发生率由18.45%降至16.15%;2.通过优化胸痛中心的护理流程,平均门球时间由118.5分钟降至76.8分钟;3.通过围术期护理到专科护士门诊指导以及社区随访,将三级医院优质护理资源下沉到基层医院,使基层护士能更好的为社区患者提供延续性护理,社区患者对护理工作满意度由90.37%提高至95.42%;4.已初步完成医联体内心血管护理专科联盟的建设,接收社区护士进修60余人次,为社区提供专科护理培训和指导30余次。
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250398“五位一体”腹膜透析综合随访模式的应用
提交医院:北京大学深圳医院
腹膜透析(简称腹透)具有简便、安全、省力、费用低、居家方便等特点,越来越多的患者将腹透作为肾脏替代治疗的首选方式。腹透患者在这种长期居家治疗过程中起主导作用,如果得不到正确、及时的指导和管理,容易出现一系列相关并发症。为加强腹透患者管理,降低相关并发症发生率,提升患者生活质量,我院建立了专科门诊+电话+网络平台+24h热线+肾友会的“五位一体”综合随访模式,对腹透患者进行延续性护理管理。通过1年的综合随访管理,达成了项目开展的预期目标;降低了腹膜炎发生率及再住院率,提高了舒张压达标率,有效降低患者相关并发症,节省了医疗资源;学科影响力不断提升;同时规范了腹透患者管理制度;促进了医护人员的成长。
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250400全民会急救,我们在行动
提交医院:京山市人民医院
我国平均每天约有1500人死于心脏骤停,居全球之首,而60%以上的猝死事件都发生在医院之外。 有研究提示我国公众亟待进行院前急救培训 ,全民急救的普及教育已成为我国面临的紧迫任务。公众急救意识有待提高 。普及、推广急救知识不仅需要提高广大民众的急救意识,还亟需医务工作者深入民众普及、培训和推广。急救与每个公民的生命安全息息相关,是人人都可以从事的公益事业。单靠医务人员的力量是不够的。医院为全市的急救知识普及不断在努力,从扩大医院师资力量,开展多种形式的急救培训,到各个单位、企业以及学校等进行急救培训,取得 了良好的成效。
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250408改善医疗服务质量-从优质护理开始
提交医院:广水市中医医院
为贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划的各方面工作,近几年来,我院扎实有效地开展了优质护理各种活动,并针对存在的不足之处制定了一系列的改革措施,持续优化,使护士的服务理念发生改变,工作主动性明显提高,护理差错率显著降低,提升了患者满意度。
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250418应对慢性病 我们在行动
提交医院:广州市白云区第二人民医院
广州市白云区第二人民医院内一科高血压慢病管理团队结合本地区特征,创新一套适合城乡结合、农村地区高血压病人的管理模式,从评估、健康教育到自我管理模式推广,采用同伴教育、内行病人现身说教、出院后的优质护理延伸服务、家庭医生签约等一系列举措,提高了高血压治疗的依从性和高血压控制率,减轻疾病的症状,减少疾病对自身社会功能、情感和人际关系的影响,减少医疗费用支出。随着人口老龄化进一步发展,高血压自我管理模式值得我们进一步完善和推广!
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250423“糖”随“行”动——糖尿病患者居家管理新模式
提交医院:宜昌市中心人民医院
随着居民生活水平的提高,糖尿病患病率迅猛上升,但患者的知晓率、治疗率及控制率低。因此,如何建立一套切实可行的糖尿病管理模式至关重要。我院内分泌科以宜昌市糖尿病防治中心为依托,以血糖管理软件为手段,以医护一体化教育为方法,以血糖达标为目的,构建糖尿病患者居家管理新模式。利用糖尿病慢病管理团队对患者进行知-信-行模式的健康指导,为患者提供个体化血糖管理方案,实现“糖”随“行”动,形成慢病管理从院内-院外-居家的新型慢病管理模式。帮助患者提升自我管理意识和能力,提高患者依从性,减少和延缓糖尿病并发症的发生,降低慢病治疗费用,从而提高了患者的生活质量。
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● 医院-社区双向转诊模式下慢性伤口造口延续性护理 深圳市罗湖区人民医院
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● 以呼吸治疗师为主导的社区延续联动服务模式构建 深圳市南山区人民医院
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● 关爱老人 你我同行——多学科合力践行老年延伸服务 十堰市太和医院
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● 医联体环境下延伸护理互动服务模式的临床应用 宜昌市第一人民医院
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● 借力医疗联合体 促进压疮有效管理 武汉大学中南医院
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● 多学科模型构建促进癌症患者延伸服务管理结局 宜昌市中心人民医院
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● 运用4T模式改善PCI术后患者结局 广州医科大学附属第二医院
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● 探讨医养结合模式,促进护理延伸发展 湖北省广水市郝店镇卫生院
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● 架联盟桥梁 建吞咽护理帮扶模式 中山大学附属第三医院
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● 脑卒中患者改良式“三位一体”康复护理模式的构建 海南省人民医院
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● 上下联动,延伸老年优质护理服务 郑州大学第五附属医院
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145477精准帮扶,打造鄂西山区优质护理明珠 华中科技大学同济医学院附属协和医院
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242418医联体内高血压患者慢病管理实践 华中科技大学同济医学院附属协和医院
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338386借力医疗联合体 促进压疮有效管理 武汉大学中南医院
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438262健康服务,精心呵护 永城市中心医院
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532307臻于新,践于行—注重专科环节质量,打造骨科精品护理 武汉大学中南医院
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629487生命器约 移路同行 武汉大学中南医院
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728431营建规范管理 养护健康安全 华中科技大学同济医学院附属同济医院
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827807"360"体医融合 助力老年DPN患者全程管理 华中科技大学同济医学院附属同济医院
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924429展“天使”之翼,开“希望”之声 华中科技大学同济医学院附属协和医院
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