提交医院：深圳市罗湖区人民医院

2015年8月，深圳市罗湖区启动以行政区内的公立医疗机构集团化改革，推动医疗卫生服务向“以基层为重点”“以健康为中心”转变，让居民少生病、少住院、少负担、看好病。通过三年的实践，“强基层、促健康”方面初显成效，于2017年6月入选国家“深化医改重大典型经验”。集团以家庭医生签约服务为载体，下沉资源，在专业人才、检验、影像、药品和信息化互通共享，提升社康中心服务能力，形成全科、专科医生联动机制，建立“总额管理，结余留用”医保管理新模式，推行“医卫”“教卫”融合等措施，做好疾病预防，防治结合，形成“社区首诊，双向转诊，急慢分治”的连续性医疗服务模式，为社区居民提供全方位、全生命周期的健康管理服务。

提交医院：深圳市罗湖区人民医院

为深入贯彻落实广东省、深圳市关于推进分级诊疗、双向转诊服务的工作部署，进一步推进“罗湖医改”相关工作，打破多级诊疗架构和各医疗机构之间医疗资源分配不均、医疗数据无法互通互认的局面，深圳市罗湖医院集团依托紧密型医联体架构，整合资源，全面统筹，利用互联网+医疗健康的信息化技术，大力开展信息化建设工作，通过搭建集团双向转诊信息化平台、建立远程医学影像诊断平台、研发健康罗湖及罗湖云医疗等智能APP、建设智能呼叫中心等举措，实现了各医疗机构之间数据的充分集成及信息的互联互通，建立了安全、高效、快捷、优质的分级诊疗模式，为居民连续性健康医疗服务提供有力保障,取得了一定成效，获得辖区居民的认可和称赞。

提交医院：天门市第一人民医院

消毒供应中心是医院消毒灭菌的心脏，是保障医疗安全的重要部门，基于我市各级医疗机构消毒灭菌的现状，市卫生计生委从保障患者安全的角度出发，决定依拖我院，利用我院消毒供应中心优质资源为区域内的基层医院提供专业化的消毒供应服务，实现优质医疗资源共享，截止目前为止，我院对全市36家医疗机构所有复用器械采用集中供应，对各类腔镜器械、五官科、口腔器械、精密器械等采取寄消模式（即洗衣店模式），极大地节约了成本、充分利用资源、保障了患者安全！

提交医院：深圳市南山区人民医院

在国家卫计委颁布的《医疗质量管理办法》及国务院办公厅印发的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》背景下，医院治理体系和医疗服务管理能力面临更高要求和挑战。 本案例结合医院管理现状、医疗质量管理目前情况及困惑，通过转变管理思路、创新管理方法，达到强化管理内涵，规范临床医师诊疗行为，提高工作效率；通过优化职能科室管理成本，实现精益化管理，体现管理价值；通过完善信息化建设，提升管理水平、服务品质，提高医院竞争力。 医院始终秉持以患者为中心，加强质量全过程管理；借助信息化手段，实时动态监管，预警提前，防范医疗风险；加强各层级人员培训，建立员工质量考核档案，达到基于患者价值的医疗服务精细化管理。

提交医院：恩施州中心医院

我院2013年10月在全州率先启动“医联体”建设，五年来与“医联体”单位的合作与学术交流日益增多，在“缩短平均住院日”工作中也发挥了双向转诊的重要作用。我院肿瘤科因病情特殊性,平均住院日一直居高不下,今年通过落实双向转诊和加强科内管理,有效缩短平均住院日,从2017年全年平均住院日为14.93天，持续改进后2018年1-7月平均住院日降至12.02天。既有效控制费用上涨过快，缓解“看病贵”问题,增加病床周转率,缓解“住院难”矛盾,也让患者得到连续有效的治疗，为患者提供便利。

提交医院：三亚市人民医院

本院与乐东县冲坡卫生院于2012年结成紧密型医联体医院，其中选派业务副院长、外科、妇科、内科专家从管理、业务等多个层面进行帮扶，建立医联体后，冲坡卫生院出现患者回流就近看病的现象，卫生院就诊人数增长80%。老百姓在家门口即可享受到上级医院的医疗服务。缓解老百姓看病难看病贵的问题。

提交医院：右江民族医学院附属医院

习近平同志在十九大报告中指出，实施健康中国战略，“要把人民健康放在优先发展的战略地位”，右江民族医学院附属医院地处中越两国，滇黔桂三省交界区，周边涵盖了十五个国家级连片特困地区，同时也是六百多万少数民族聚居地。我院将“进一步改善医疗服务行动计划”落实到工作的各个方面。以崇高的政治责任感和历史使命感，通过党建为主抓手，灵活运用医联体建设、巡回医疗行动、结对共建对口帮扶等“三把利刃”，深入基层摸底排查，针对基层医疗需求，找准薄弱环节，在健康扶贫工作上取得了显著成效。在进一步改善医疗服务行动计划中，“三把利刃”已成为的右医附院扶贫新模式和好处方。

提交医院：广东省佛山健翔医院

我国社会逐渐走向老龄化，广东健翔医院集团结合战略布局优势，探索发现建立高效、有效、专业的养老系统/产业是解决老龄化社会带来沉重养老负担的唯一途径。 集团通过“建立MDT模式、加强诊疗能力、完善转诊机制、配置适老设施、引入现代康复”等举措，先行探索、全方位建立“医-养-康”一体化，完善集团内的连续医疗服务链 ，逐步打造佛山市民“最佳口碑”的民营医疗单位，也为民营医疗机构同行探索发展提供参考依据。

提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院

慢性阻塞性肺疾病是全球范围内高患病率、高致残率、高病死率的一类疾病，造成了严重的经济和社会负担。目前，医疗资源集中是慢阻肺患者“看病难”的主要原因，我科针对此问题采取以医联体模式为主导，创新性运用HOT管理模式( H-health alliance 医联体；O-overall management 全程管理；T-technology 技术平台)为慢阻肺患者提供连续全程医疗服务。依托慢阻肺规范化管理平医疗资源下沉，规范化管理构建了慢阻肺患者管理的新思路，从慢阻肺患者的疾病预防、准确诊断、规范治疗、延续护理等方面进行全程精细化的管理。改善了患者就医体验，提升了患者满意度。

提交医院：柳州市人民医院

为切实推进医疗联合体内医疗质量同质化管理，医院制定《柳州市人民医院医疗联合体内医疗质量同质化管理工作方案》，并成立柳州市人民医院医联体医疗质量同质化管理工作组，充分利用医院的医疗质量管理优势，目前在医联体医疗机构实验室质量与安全管理、临床路径管理方面，开展每年不少于 2 次的质量检查。检查情况定期总结、反馈、通报，督促持续改进，形成医联体医疗质量同质化管理工作机制，提升了医联体医疗机构的医疗质量，强化基层医疗机构的居民健康“守门人”能力，方便群众就近就医。

提交医院：十堰市太和医院

颈椎病、腰椎间盘突出症、骨性关节炎等各类慢性疾病患者基数大、高龄多、病情反复、院后自我管理能力差，再入院几率高，主要原因是处于恢复期的出院患者，脱离了医院环境，主动康复意识下降，自我管理能力缺乏。为了实现“被动康复”到“主动康复”的转变，通过开展康复评定会、落实医院—社区—家庭三方面的沟通监管、构建区域康复网络平台、成立区域康复专科联盟、开设腰腿痛学校、颈肩痛学校、关节康复之家等多种形式的健康大讲堂等措施解决这一问题。通过医联体下的患者自我能力培养，提高患者自我疾病管理水平，促进患者从医院照护环境顺利过渡到社区和家庭。患者满意度提高，医疗资源的有效利用率显著提高，大大促进了社区康复的发展。

提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院

在“同品质医疗、一体化管理”的思路指引下，我院于2015年开设光谷院区，2016年开设中法新城院区，形成了紧密型城市医联体组织形式。如何实现医院多院区通品质医疗，一体化管理是信息化建设的主要目标，我院利用信息化手段，通过建立一体化云平台，打破集团医院内部各分支机构相互独立、连续性和协调性差等局限，实现医疗资源、医疗服务、临床检验、放射诊断、病理诊断、心电诊断、患者支付和财务对账等业务的服务共享，以达到人才共享、技术支持、检查互认、处方流动、服务衔接，建设一体化的资源调度和业务共享的目的。