提交医院：中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）

医院医用物资SPD智慧物流服务项目，是在国家医改零加成、两票制背景下和医院医用物资传统管理模式粗放和低效基础上，为提升医院医用物资精细化管理水平、剔除医院医用物资管理成本、解放临床医护人员工作负担而打造的新的医用物资管理模式。该模式是以SPD智慧物流管理为核心，智慧物流主要体现在医院医用物资内外部供应链的智能采购、智能推送、智能存储、智能追溯等；以信息化、自动化、智能化为手段，实现医院医用物资在供应、加工、推送等环节的全流程管理。

提交医院：赣州市人民医院

我院通过建立精确分时段全预约挂号模式，实现挂号便捷化；建立大型检查自动预约模式，实现检查高效化；建立检查报告、胶片自动取阅模式，实现流程简易化；建立多渠道缴费模式，实现缴费快速化。极大地方便广大患者，社会反响极好。

提交医院：福建医科大学孟超肝胆医院

福建医科大学孟超肝胆医院充分利用“互联网+”的优势，率先建设孟超云医院，覆盖省内外73家肝病专科医联体单位，通过建立信息高速公路，实现病人信息的实时互联互通，配套建设远程联合诊疗平台、电子处方平台、标本配送平台、网络肝病学院平台，构建符合专科专病特色的立体化连续性健康管理服务模式，实现专科医生和基层医生联合管理和服务病人，扩大专科服务半径，降低基层医疗风险，实现优质医疗资源下沉。

提交医院：台州市中心医院（台州学院附属医院）

台州市中心医院从2016年6月开始组建远程慢病管理中心，经过一年的慢病管理平台开发与个案管理师、全科医师等“九师”慢病管理团队的培养与建设，到2017年7月开始建立医联体下慢病管理新模式，目前已实现三级甲级医院与社区共同管理慢病新模型，并在台州区域内得到推广，对接台州市一卡通平台，建立台州市远程慢病管理平台。目前在案管理高血压、糖尿病1675人，通过互联网+慢病管理模式，血压稳定率由40%上升到85%，血糖稳定率37.2%上升到80.3%，高血压门诊就诊率由87.84%下降到30%，糖尿病门诊就诊率由64.7%下降到37.2%，住院均次较基线调查下降了0.56次，门诊均次下降了2.65次。

提交医院：苏州大学附属第一医院

患者对就诊的个性化需求就是我们的改进目标。从患者的就医需求出发，尽量缩短在院环节中的等待时间。以“互联网+健康医疗”为契机，利用微信公众号平台，优化就医流程，改善医疗服务质量，提升患者就医体验。在苏大附一院，如何将自己手中的手机变成一台医疗自助服务机，只要在医院微信公众号上进行个人信息绑定就可以实现。预约挂号、在线取号、就诊排队、诊间支付、报告查询、远程支付住院预交金等功能，通通可以线上完成。我们希望通过信息技术的手段，减少患者的等候时间与在医院的折返次数，打破患者就医“三长一短”的固有印象，让信息现代化助力医疗健康。

提交医院：南昌大学第二附属医院

随着科技的进步，互联网技术的应用将在社会资源配置中起到越来越重要的优化和集成作用。而在医院的发展中，面临着“门诊量大，患者多且就医时间集中；病人挂号、付费排队时间长，名医专家预约难；医疗信息不对称、费用查询不方便，就医流程不便捷，离院后沟通渠道单一、效率低。”等诸多问题。我院把握时代发展的契机，推广身份证实名就医，充分使用条形码、手机短信移动APP、微信支付宝等技术，开展医保脱卡支付、智能导诊应用，构建了包括预约、自助挂号、分诊、缴费、随访、患者关系管理的以患者为中心的面向诊前、诊中、诊后的全方位立体化服务体系，持续优化就诊流程、提高服务能力、改善服务质量，树立了良好的社会形象。

提交医院：镇江市妇幼保健院

通过互联网、大数据与人工智能技术上联管理部门、下联医疗机构、社区构建医疗保健云服务系统。构建就医云、支付云、分级诊疗云、宣教云、健康云、社交云、高危管理云、人工智能云、监管云、产业云等O2O云服务及面向妇幼儿童和医生的2个移动应用APP，为区域妇幼儿童提供可靠、安全、便捷的保健、康复及医疗云服务。 在服务对象上从孕产妇扩展到妇女一生及婴幼期孩童，在服务时间上从工作日8小时延伸到7*24小时的全天候，在服务空间上从院内扩展到院外的全区域，在服务范围上从医疗拓展到医疗、康复、保健、育儿与健康产业一体化，在服务机构上从独立医院到患者-社区-医院-管理机构的四级联动。

提交医院：南京医科大学第一附属医院

护理安全直接涉及患者生命健康，关乎医院生存发展，为此WHO颁布了十大安全管理目标，等级医院评审也把安全管理作为重要条款。护理工作是将护理措施落实到患者身上的最后环节，一旦发生安全问题将无以弥补。江苏省人民医院利用信息化手段,将安全关键环节纳入系统流程中，构建了医嘱执行系统、标本采集系统、急诊分诊系统、手麻系统、感信消毒供应追溯系统、血透系统等，同时将不同系统、不同部门的业务流程进行对接，实现对安全环节强制执行和自动匹配把关，达到闭环管理，降低了护理差错发生，保证了患者安全，同时对安全质量指标实时监控，实现了大数据下的持续质量改进。

提交医院：江西省萍乡市人民医院

IDF数据表明，目前我国糖尿病患者已达1.14亿，并处于上升趋势。 在对本院及医联体的一项调查中发现：住院血糖异常患者中70%—80%并未入住内分泌科。为保障全院血糖异常患者得到同质化治疗及护理，我院自2015年开始，对接海峡两岸及国名院、名医，建立层级分明的糖尿病多学科团队，借力自主研发糖尿病信息化管理系统，通过区域网、互联网实现了院内血糖异常患者同质化管理，并下沉到我院医联体医院；通过血糖管理“三人行”项目及标准代谢病中心（MMC）建设使更多门诊患者受益。 通过外引、内联、下沉糖尿病同质化管理实践，目前我院及医联体医院血糖值红牌患者100%得到了同质化干预及指导，干预后血糖值达标率96%。

提交医院：上海市黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心

慢性病导致的死亡占总死亡比重87%，已成为危害人类健康的首要杀手。然而慢病管理是基于大人群的群体生活方式干预。我们家庭医生身处在这样一个新时代，迫切需要一种新的手段、工具来帮助我们破解难题，改进我们的服务流程，优化服务方案。上海市黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心的精准测压系统是基于智能数据采集，人工AI为基础的新型管理模式，其优势是大大提高了工作效率，使慢病管理高效有序,降低家庭医生工作负荷，让人群管理直观，慢病可控。

提交医院：南昌市洪都中医院

南昌市洪都中医院康复科，为国家中医药管理局重点专科建设单位、国家中管局江西省中医康复规范化培训基地建设单位。江西省中医药特色重点专科，是集医疗、教学、科研于一体的专业康复医疗科室。从2017年底，医院推动信息技术服务平台的传播与应用，结合中医药服务能力体系建设，并以此为核心建立融合养老、保险、旅游等跨行业资源的健康联合体，整合区域医疗资源，促进优质医疗资源下沉，大力提升中医康复服务能力，取得良好效果。

提交医院：长兴县人民医院

2018年4月，浙江省卫计委提出在医院卫生服务领域推行“最多跑一次”的要求，这是对传统就医流程的一次颠覆。为了做好“最多跑一次”，我们大胆地提出了“病人是来看病的，不是来排队挂号付费的”口号，剔除流程中所有与看病、检查、治疗无关的步骤。经过全院职工的群策群力和社会力量的大力支持，我们顺利完成了“最多跑一次”的所有流程改造。现在，在浙医二院长兴院区就诊，大门口的轮椅无需押金，也不用登记，您可以自由取用；在门诊任何科室看病，不需要在收费窗口或自助机上挂号，到医生诊间门口刷卡，就可以等候看病......医院是治病的场所，为了病人的健康，为了减轻病人的痛苦，我们将持续改进！