提交医院：北京市大兴区人民医院

我国现有的门诊就医模式是“双盲式门诊就医模式”。一方面，患者往往不清楚该去哪级医院找哪个层级的医师看病。另一方面，各级医院和各层级的医师也不知道患者的病情简单还是复杂，只能坐等患者挂号就诊。就医路线图”完全由没有医学知识背景的患者掌控。医疗支出则由患者家庭和国家共同承担。探索科学、经济的门诊就医模式是当务之急。为此，我们开展了“创新型诊间预约”，推进“精准型分级诊疗”。一年来诊间预约率由最初的3.5%升至38.9%，门诊总预约率由15.2%升至53.2%，共有50余万人次患者得到预约服务。在2017年底共青团北京市委、北京市深化改革领导小组等主办的“我为改革献一策”活动中获得第一名。

提交医院：大同市第三人民医院

远程医疗是在异地的医学专家和患者之间建立起全新的联系，使患者在原地、原医院即可接受远地专家的会诊并在其指导下进行治疗和护理，可以节约医生和患者大量的时间和金钱。远程医疗包括远程会诊、远程教育、远程门诊、远程心电、远程云影像等。

提交医院：巴彦淖尔市医院

巴彦淖尔市医院信息化建设以全流程闭环管理为手段，全面推行实现以病人为核心理念，注重病人安全，提升患者就医体验，做到可全员追踪、可全程追溯、可个体纠正、可科学统计以及可全面分析，全面保证患者医疗安全。在管理上初步探索IT治理理念。在便民服务上推行微信预约挂号、预约诊疗、分时段就诊，社保卡直接挂号、缴费，诊间结算，跨省异地就医住院费用直接结算，微信查询体检报告，微信危急值报警系统等措施。在人工智能上推进沃森肿瘤（Watson for Oncology）人工智能系统建设，药品查询机器人，智能导诊等。

提交医院：大同市第三人民医院

本案例以患者为中心，全面诠释了医院如何利用互联网与医疗结合，解决患者就医过程中遇到的困惑与不便。 从门诊患者就诊环节入手，逐步扩展为诊中、诊后全方位服务，医院的整体面貌发生了很大的改变，互联网医疗渗透到医院的每个环节，从挂号、缴费、查看报告到就诊过程中的远程诊疗、诊后的随访服务等，老百姓可以随时随地的感受到互联网带来的健康服务，让看病变得更省心省力省时，提高了就医效率，改善了就医体验，“让百姓少跑腿，数据多跑路”，让人民群众切实享受医改带来的实惠。

提交医院：天津市黄河医院

黄河医院糖尿病协同照护门诊于2017年5月正式开诊。目前在案管理糖尿病900人。协同照护下的患者群体，其诊疗的依从性及血糖控制达标水平明显提高。患者费用年节省5.2%，复诊频次减少50%，完成规律的季度、年度复诊达80%以上。血糖控制达标率（糖化血红蛋白<7%）由32%提高到60%，血糖不良率（糖化血红蛋白>9.5%）由17%降低到5%，ldl-c不良率由41%降低到19%，明显优于国内其他医疗机构的水平。

提交医院：首都医科大学宣武医院

通过人工智能质控，提升脑卒中诊疗水平

提交医院：天津医科大学总医院

既往的会诊行为随意、流程繁琐、质量不可控，造成了患者、医生、医院三方都不满意。医务管理部门连同信息部门集思广益，开发了一套会诊信息平台， 充分发挥了信息化在优化流程、提高效率上的优势，同时完善了会诊管理在绩效环、负向环的闭环管理，确保新的会诊方案可行、可控。扭住医疗关键环节，不断提升医疗质量。

提交医院：山西医科大学第一医院

根据国务院常务会议审议并原则通过的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》和山西省卫生计生委下发《进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2018—2020年）》的通知，我院依托门诊业务流程和手机APP，不断延伸扩展到住院病人的一日清单推送和复查患者的碎片预约业务，为患者提供更充分的信息和更便捷的服务。基于健康山西平台，我院推行住院患者一日清单线上查询服务，住院患者可以通过下载手机端“健康山西”APP，免费开通住院服务功能，随时在手机端查询到此次住院期间的费用明细清单和预存款，同时也可接收检查预约提醒和健康宣教等信息，避免了原先护士将纸质版一日清单放到床头和二次打印的问题，减轻了护士工作负担。

提交医院：呼伦贝尔市人民医院

2015年医院成立了由“一把手”牵头，网络工程部负责，医务部、护理部、临床医技科室配合的专项小组共同推进医院信息化建设工作。逐步完善“互联网+”功能，新建了医院信息集成平台和数据中心，对以电子病历为核心的业务系统进行了升级改版，实现了基于医院信息平台的信息系统集成和数据统一管理，消除信息孤岛，实现了医院信息资源整合共享，提升了医疗健康服务协同水平。达到国家卫生计生委信息互联互通标准化要求。2018年5月，我院通过了国家卫计委统计信息中心测评，成为内蒙古自治区首批通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评的医疗机构，跨进了国家医院信息化建设第一方阵。

提交医院：河北省人民医院

河北省人民医院利用互联网技术改善患者服务，基于先期的银医通平台，通过有效改善硬件和软件，在方便病人就医流程的事宜做了很多工作也取得了很大的成效。

提交医院：山西省人民医院

为贯彻落实国家卫计委、山西省卫计委关于“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排，树立“以病人为中心”的服务理念，山西省人民医院坚持医改的便民惠民政策，重视患者的就医体验。近年来，逐步利用信息化手段，充分利用“互联网+”，优化就医流程，先后引进七天分时段预约挂号、门诊APP移动医疗服务、医技自助打印服务、面对面扫码支付、智能导诊机器人、口腔病历语音录入、远程医疗服务（远程病理诊断、远程影像诊断、远程会诊、远程教育等）等医疗信息化服务，改善医疗服务， 让患者少跑腿、数据多跑路，并帮助基层提高医疗服务质量，实现在家门口享受优质医疗服务。

提交医院：天津市第四中心医院

近两年，智慧医疗集合互联网+大数据及健康中国的相关理念愈发受到各方重视。天津市第四中心医院立足自身特点，借助全流程的信息化开展多维度的智能医疗，使患者就医流程更加顺畅，更为便捷。患者在院内可以通过登录医院手机APP进行导航，少走冤枉路；分时段预约、查看候诊顺序缩短等候时间；预约检查、全程陪检保障患者安全；自助打印化验检查报告、清单明细减少排队环节，完善的急救医疗体系，打造高质高效救治平台。在慢病患者管理上，医院也利用信息化，实现了对其从评估干预到远程医疗的全链条医疗救治。同时，医院引入医用耗材智能化管理平台，得到了市卫计委领导的高度认可，成为了我市医疗设备管理中心挂靠单位。