提交医院：哈尔滨市第一医院

对于很多癌症病人来说，最可怕的不是病，而是病痛。在规范化癌痛治疗过程中，患者增加或减少服药剂量；不按时服药；应用药物后出现严重不良反应等，将会导致患者疼痛无法理想控制，对生活失去信心。故针对这一现象，药剂科建立一支富有丰富经验的癌痛药师团队，从多方面专业化帮助癌痛患者减轻疼痛。癌痛药师们通过建立《癌痛患者发药日取药明细表》、《门诊癌痛患者用药情况登记本》、《癌痛患者用药回访记录本》、“哈尔滨市第一医院药剂科”微信公众号及“岁月药好癌不孤单——癌痛药师在您身边”微信群等措施，随时与患者或家属进行沟通，帮助患者减轻疼痛，及时解决癌痛患者用药时的疑惑，预防药物不良反应的发生，提高癌痛患者的生活质量。

提交医院：一汽总医院

一汽总医院药品管理部、临床药学部两部门联动，秉持以患者为本的服务理念，借鉴一汽发展及客户服务模式，打造全方位药学服务模式。树立药学服务意识，形成多学科联动，畅通沟通渠道，形成良好的反馈机制；通过用药指导，参与病区治疗方案的决策，严把患者合理用药关；借助药物利用研究、循证药学研究及药学科研带动临床药学服务模式的转变与升级；借助临床数据工厂的产业化思路推动自主临床药学信息化步伐；通过医联体、省级学会、药监局、一汽集团志愿者服务等平台，助力大健康；通过流程改造、创新服务理念等深入拓展药学服务内涵和外延。通过以六大举措，针对性地提高了药师的专业素养，提升了药师的多维度能力。

提交医院：吉林大学第一医院

医改从药改开始，可以说医院药学受到了前所未有的冲击，但我院的药学学科早早的为这项工作做好了准备，全科临床药师工作于2015年启动，让广大患者在全程化药学服务中收益，同时创全科精专科的工作使我院合理用药水平大大提高，根据改善医疗服务行动计划的指导思想，吉大一院充分发挥了吉林省带头作用，率先开展合理用药咨询、科普讲座、居家药学服务等工作，拓展了新的领域，为我院为社会增添了亮丽的一笔，请各位同道为我们提交的案例支持指导。

提交医院：鸡西鸡矿医院

随着医药卫生体制改革不断深入，破除了以药补医机制，医疗机构药学服务工作面临新的任务和挑战。为适应改革要求，进一步加强药事管理，促进药学服务模式转变，面对医、护、患开展全方位的药学技术服务，是未来医院药学的发展方向，药学人员应顺应时代发展的要求，更新服务理念，不断提高自身的专业知识及业务水平，建立以“病人为中心”的药学工作思想，深入临床，提供多元化、多层次、个性化的药学技术服务，从而实现从“以药品为中心”向“以病人为中心”华丽转变。

提交医院：永吉县人民医院

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提交医院：大连医科大学附属第二医院

我国每日新增肿瘤患者1万余人，其中癌痛发生率为60%，有70%的癌痛患者未接受规范化的镇痛治疗，如果疼痛得不到有效的控制，患者将长期忍受生理以及心理的双重折磨。2011年卫生部推进“癌痛规范化治疗示范病房”工作，明确指出临床药师加入癌痛管理团队的重要性，药师可弥补医生接诊时间有限、护士缺乏专业的药品知识所带来的治疗团队不足。我院自2017年开设联合癌痛门诊为东三省首例临床药师、医生共同出诊癌痛门诊。开展后，患者平均疼痛评分由3.95分降低至2.67分，门诊癌痛患者疼痛缓解时间由5天缩短至3天以内，治疗对患者生活质量提升56.16%。显著提高患者的生活水平。为医改下的药学服务的职责所在。

提交医院：中国医科大学附属盛京医院

慢病是一系列疾病，具有起病缓、病程长、需要长期药物治疗的特点。国家高度重视提高慢病管理水平，期望为慢病群体提供更好的医疗服务，指导患者规范用药，改变疾病转归。 中国医科大学附属盛京医院慢病管理团队经过多年实践，逐步摸索出一条全程化多维度慢病药学服务模式。通过全面覆盖不同诊疗阶段，满足患者不同药学服务需求，实现了药学服务的全程化；通过采用分级管理、药学路径和精准治疗手段，实现了药学服务的多维度。此外，信息化手段的利用的和多平台服务模式的建立为慢病用药管理进一步助力。

提交医院：锦州医科大学附属第一医院

本案例分享是由我院药学部临床药师团队参与治疗、监护的病例。该病例为1例中年男性脑膜瘤患者。在术前，临床药师给予医师围手术期抗菌药物预防应用的相关指导。术后患者发生颅内感染，临床药师会诊后提出了合理化的抗感染建议。同时在治疗过程中密切关注激素药量的调整，重点对术后应激性溃疡以及抗癫痫药物进行了用药调整及监护。最后，临床药师又对患者进行了出院用药教育。总体上，临床药师对该患者给予了贴心的全程药学监护。以小见大，从1例患者的案例进而展示了我院药学服务全覆盖的面貌。充分体现了我院“药师在您身边”的药学服务环境，切实为患者提供个体化合理用药指导，体现药师的真正价值，实现“全程精准化药学服务”。

提交医院：哈尔滨市胸科医院

哈尔滨市胸科医院肿瘤三病区自2016年初开始创建“癌痛规范化治疗示范病房”，并于2016年11月被哈尔滨市卫生计生委评审为首批“癌痛规范化治疗示范病房”。2017年至今创建省级“癌痛规范化治疗示范病房”，积极开展中西医结合肿瘤特色治疗。在有效的缓解了晚期肿瘤病人病情、延长生存期的同时经济效益同比增长50%，取得了良好的社会与经济效益。