提交医院：四川大学华西医院

华西医院在推进分级诊疗制度建立进程中，全院高度重视 院科分层推动。以近十六年来华西医院网络联盟医院建设为基础，创新网络联盟医院上下联动合作模式，全面开放六种优质资源，推动优质资源下沉基层医院、边远少数民族地区、城市社区卫生服务机构，带动基层整体医疗服务水平提升和分级诊疗双向转诊工作的开展；借助“互联网+”网络联合门诊服务形式，进一步优化双向转诊服务路径，引导社区常见病、慢性病患者社区首诊和社区健康管理；形成具有华西特色的院、科、社区等多渠道的分级诊疗双向转诊服务新模式，极大的改善双向转诊患者就医体验，为构建和谐共赢的医疗联盟合作机制，优质、高效、便捷的双向转诊服务做出了积极的探索。

提交医院：武汉协和医院

为保证急危重症患者得到及时救治、缓解医疗紧张状态、满足患者需求，武汉协和医院急诊科在硬件设施、人才培养方面及精细化管理等方面开展工作，与各专科合作，建立MDT团队，成立胸痛、卒中、血栓病、ARDS、复合伤和急诊介入治疗等多学科合作的专病急救绿色通道，制定急性冠脉综合征、急性脑血管疾病、严重颅脑损伤、急性左心衰、多发伤复合伤等六大病种的抢救流程并严格执行。通过急诊绿色专病通道的建设，危重患者绿色通道停留时间由2012年的8.69h缩短到现在的5.01h，抢救成功率大于97%，今年成功救治一例致命性肺栓塞的产妇和一例心跳骤停的患者除颤21次复苏成功，被各大媒体广泛报道，赢得良好的社会声誉。

提交医院：江苏省人民医院

江苏省人民医院作为江苏省内最大的公立三级甲等综合性医院，承担着对全省基层医疗机构的指导和帮扶责任。2014年8月起，医院与南京市栖霞区人民政府签署合作协议，依托全国排名第一的康复医学专业，共同建设四级康复医疗服务体系。目前，栖霞区康复医疗体系中一级综合医院与二级康复专科医院业已形成、三级社区卫生服务机构已初具雏形、四级进入家庭的网络建设正在进一步推进之中，全区已初步建立可推广、可复制的康复医疗服务体系。此举使医疗资源得以优化资源配置，群众就近享受同质化优质服务；二级医院以点带面，全面发展；三级医院彰显了公益性、提高床位周转；康复体系逐步完善，医养结合、防治康一体的医改新路径得到探索。

提交医院：绵阳市中心医院

“拥挤”已成为我科日常工作运行的常态，每天急诊就诊的500—1000人次中，只有20%是真正意义上的急诊患者，传统的急诊流程已无法满足病人病情的快速变化与需求，如何畅通绿色通道是急诊团队必须思考的“大问题”。近年来,我科积极投身卫计委《改善医疗服务行动》的活动中,让有限的急救资源发挥最优效果,于2014年6月启动畅通急诊绿色通道的改进项目。通过开展缩短危急重症预检分诊耗时的品管圈活动、运用TPS优化急诊就诊流程、开发适合我院急诊特点的电子预检分诊系统、实行急诊患者分级分区救治、区域内共享优质急诊急救资源，实现了合理调配急诊急救资源，畅通急诊绿色通道，缩短了急危重症患者的预检分诊时间,提高了抢救

提交医院：绵阳市中心医院

患者发生急性心肌梗死时十分危险，死亡率高，在治疗时要求12小时内再灌注心肌，快速行心脏介入手术，使闭塞的冠状动脉再通，因此时间对急性心肌梗死患者至关重要。为患者争取更快时间的治疗，提高患者生存质量，是我们医务工作者的责任。绵阳市中心医院心脏中心团队积极投身国家卫计委《进一步改善医疗服务行动》的活动中，运用企业全面关系管理（TRM），整合医疗资源，多科协作，变常规手术为快速急诊手术，开通心梗24小时绿色通道，建立一支以我科为中心的急性心肌梗死专业化医疗团队，达到区域内共享医疗资源，实现了合理调配资源，缩短了患者就诊时间，为胸痛中心的建立打下了基础，获得了社会的一致好评。

提交医院：十堰市太和医院

十堰市太和医院建立“1小时溶栓圈”的目的就是开通绿色通道，缩短院前和院内转运时间，争取溶栓时间，体现“时间就是大脑”的急救理念，从而提高病人救治成功率、减少致残率、改善脑血管病的预后。 在医务处的指导下，由神经内科、神经外科、急诊科、放射科、检验科、保卫科联动，建立院内急救体系、并与院外转运体系进行联动，开放急救绿色通道，缩短院内诊断和检查时间，提高超早期处理比例。 在溶栓圈开通以后，我院的急诊溶栓的规范化程度和有效率都有大幅度提高，周边地区百姓的脑卒中防治知识也得到普及，作为国家卫生计生委脑卒中防治与筛查基地医院，我们通过加强管理，优化流程，为科学救治脑卒中做出了应有的贡献！

提交医院：绵阳市中心医院

为积极响应国家卫计委《关于落实进一步改善医疗服务行动计划》活动精神，缓解患者住院难，降低平均住院日和住院费用。我院2013年初出台《绵阳市中心医院关于开展“日间手术”诊疗服务的相关规定》政策。眼科结合本地医保社保政策，采用“预约住院”“日间手术”“临床路径”相结合的模式，在工作推进过程中运用PDCA质量管理工具，量身制定符合眼科的工作流程，制定眼科一日病房标准作业指导书、“一站式”服务流程、护士“医助化”工作模式、医护一体化的合作模式、标准化医嘱、质量控制等一系列适合眼科的管理流程，在保证工作质量的基础上增加工作效率，实现将眼科平均住院日从10天下降至5.5天，术前平均住院日下降了0.9天。

提交医院：湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院

引起慢性肾病（CKD）的疾病是多种多样的，早期发现和早期干预可以显著降低CKD患者的并发症，明显提高生存率。随着糖尿病肾病、高血压性肾损害不断增多，我国CKD的发病率逐年升高。CCPC是国际联合会（JCI）的一项单病种国际照护水平认证，其宗旨是：以患者为中心，以最新的国际指南为标准，保证纳入患者人人都能享受到连续、平等、同质化照护。鄂东医疗集团黄石市中心医院肾内科于2015年8月开始组建CKD1-4期联合照护小组，团队成员均有丰富的临床工作经验，以延缓GFR下降为目标，对门诊CKD1-4期患者提供国际水平的临床照护。

提交医院：中国医科大学附属盛京医院

近些年，慢性病在我国呈高发趋势，最常见的病因为动脉粥样硬化。糖尿病，高血脂症和高血压等，由此导致脑血管急性闭塞是临床常见的急重症。此病症好发部位为颈总动脉，颈内动脉、基底动脉下段、椎动脉上段，椎一基底动脉交界处，大脑中动脉主干，大脑后动脉和大脑前动脉等，严重威胁患者生命。我院以疾病为中心在医务部等医疗管理部门的总体协调下，整合神经内科、神经外科、急诊科、医学影像科等学科，建立了急性缺血性脑卒中溶取栓绿色通道（MDT），规范急性脑血管栓塞患者院内抢救诊疗流程，实现无缝连接，尤其抢救平台引入介入取栓技术大幅降低脑主干栓塞患者的病死率和病后致残率。

提交医院：大连医科大学附属第一医院

大连医科大学附属第一医院始建于1930年，现已成为集医疗、教学、科研为一体的综合性现代化三级甲等医院。医院建筑面积18.2万平方米，由四个疗区组成。年门急诊量216余万人次，年收治住院病人9余万人次，年住院手术量4万余例，在现有空间条件下，分时段挂号、医生实名制多点出诊，掌上医疗等系列措施，打造智慧医疗，变盲目性就医为有针对性、有序就医。提高门急诊服务质量：在国内三甲医院中率先建立首个与国际接轨的,集心脏急诊、门诊、住院一站式就诊流程；为满足患者对医疗流程和整体疗效的需求，成立了MDT多学科联合诊疗平台，一次性解决患者的复杂问题，缩短了诊疗时间；大大提高患者的生命质量，减轻经济负担。

提交医院：安徽省立医院

院内急救小分队（EMT)自2014年3月启动至2016年3月，三年时间应急处置38例患者，锻炼了一只能打硬仗的医疗应急处置队伍， 保障院内突发医疗事件的应急处置，反应医院综合协调与处置能力；全面保障患者医疗安全，减少或杜绝医疗纠纷。