众“心”合一，服务有我-主题九医患关系
案例编号：1090240提交医院：成都市中西医结合医院
该项目以患者入院-住院-出院-延伸服务全流程为切入点，以提质量、强服务、重体验、显特色为理念，通过“建方案、组专班、促特色、优服务”，开展“四大环节”即便捷就医、安全就医、明白就医、连续就医，“五个中心”即出入院服务中心、病友服务中心、一站式服务中心、全天候关爱中心、一体化服务中心，“四项延伸服务”即线上云病房移动健康管理模式推广、互联网医院建设、专科团队上门服务、家医服务的改进举措，做到以患者为中心，以需求为导向，提高医疗资源有效供给，做好流程优化加减法，构造医患和谐关系。该项目的推广增加了医院服务量、提高了运营效率、展现了中医优势、提升了成本管控和资源利用率、加快了综合性人才培养速度、提升
案例开始时间：Wed Jan 01 00:00:00 CST 2020
0票
为TA投票
案例PPT
InkSign List
成都市中西医结合医院
医院概览
成都市第一人民医院是成都地区一所以中西医结合综合医院，医院始建于1942年，1985年被上级命名为成都市中西医结合医院，2002年2月，经成都市委、市政府批准，成立了成都市中医药集团，医院与成都市中医院合并，成为集团的主体医院。 医院分为南区（成都高新区万象北路18号）和北区（红星路北段44号）两个部分，在北区（红星路北段44号）设有西南地区享有声誉的“成都市名医馆”。 医院科室设置完整，专科分类齐全，现设有内、外、妇、产、儿、眼、耳鼻喉、针灸、肿瘤等17个病区及相应的32个二级专科，并设有儿童脑瘫康复中心、乳腺专科、痛证专科、肛肠专科、变态反应科、中医美容等50个专科门诊和16个医技科室。
投票成功
