三全人文深化优质护理 如家关怀提升就医体验>>所属主题：注重医学人文关怀
案例编号：170041提交医院：江苏省苏北人民医院更新时间：Fri Jun 30 08:56:07 CST 2017
江苏省苏北人民医院积极响应国家卫生计生委提出的“进一步改善医疗服务行动计划”号召，以注重医学人文关怀，提升患者满意度为目标，努力打造“全员、全程、全方位医学关怀”的三全文化内涵。通过营造文化氛围、加强人文教育、健全服务制度、散播人文精神等方式提升全员职业素养，确保医务人员身心健康，增强其归属感、自豪感、幸福感；通过做实基础护理、做优专科护理、做精专病护理、拓展科学护理、加强学科建设、拓展延伸护理等途径全程服务患者，彰显人文关怀；通过创新诊疗模式、门诊出诊模式、检查集中预约模式，优化诊区分布、急诊急救流程等举措全方位满足患者就医需求，提升其就医获得感。
案例开始时间：Mon Jun 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：19.8万人次人
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江苏省苏北人民医院
医院概览
江苏省苏北人民医院坐落于国家首批历史文化名城扬州，毗邻有2500多年历史的扬州古运河。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院，1949年江苏省立扬州医院改名为苏北人民医院，1953年迁入扬州浸会医院旧址。 1994年被原卫生部评定为江苏省首批三级甲等综合性医院。医院开放床位2556张（截至2020年底），承担扬州及毗邻地区近千万人口的医疗和保健任务。2020年门、急诊病人159.45万人次，出院病人12.13万人次，手术总量6.52万台，出院患者平均住院日6.86天。医院也是国家首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”。
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