践行协和人文精神 九心急诊十分服务>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：100064提交医院：中国医学科学院北京协和医院更新时间：Tue Jun 06 14:09:19 CST 2017
“九心”急诊是当今综合性医院急诊科的真实写照，所谓“九心”急诊就是指“急危重症患者抢救中心”、“病因不明患者诊疗中心”、“待住院患者等候中心”、“终末患者关怀中心”、“突发事件处理中心”、“社会问题汇集中心”、“三无人员收留中心”、“老年患者滞留中心”、“慢性患者康复中心”，这充分体现了急诊科所面临的巨大挑战。在保障急诊患者安全的前提下为了更好地提升急诊医疗服务质量，我院急诊科采取了综合举措，包括完善急诊分级诊疗体系、抢救室封闭管理、加强急诊制度和流程建设以及全面培训等措施，为患者提供“十分服务”。
案例开始时间：Mon Jun 20 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：20万人
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中国医学科学院北京协和医院
医院概览
北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是国家卫生计生委指定的全国疑难重症诊治指导中心。在2010-2018年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排行榜”中连续九年名列榜首。
