仁济病人关爱中心——搭建医患和谐沟通>>所属主题：注重医学人文关怀
案例编号：170135提交医院：成都市第二人民医院更新时间：Sat Aug 26 00:13:29 CST 2017
展示用ppt，不参加投票，与贵方老师商量过。 2013年，成都市第二人民医院从探索病人健康需求、畅通医患沟通渠道出发，率先成立“仁济病人关爱中心” 。该中心是我院将构建和谐医患关系的创新举措，通过“一个中心牵头，多条渠道服务”的方式将医疗服务拓展到院前、院中、院后，提升了我院服务质量，更好地服务于病人。 富有仁济特色的“仁济病人关爱中心”将医患沟通拓展到院前、院后，让病人与医院更加紧密的联系起来，为病人畅通了沟通渠道，并根据病人需求提供多元素的健康服务。通过“仁济病人关爱中心” ，搭建了医患沟通的桥梁，让病人不只是看到“冷冰冰”的医院，更多感受到医院为其提供的人文关怀服务。
案例开始时间：Fri Mar 01 00:00:00 CST 2013
案例服务人次：1万余人次人
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成都市第二人民医院
医院概览
成都市第二人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的国家三级甲等综合医院。始建于1892年，由加拿大基督教会医学传教士创办，原名福音医院，后又称四川红十字会福音医院、仁济医院，是西医入川原点、四川红十字运动发源地和第一家红十字医院，也是四川大学华西医院的前身。为“全国文明单位”、全国总工会“模范职工之家”、全国卫生系统“卫生文化建设先进单位”、全国“改革创新医院”、“改善服务创新医院”、“改善医疗服务示范医院”。
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