早期预警系统，通往和谐医患关系的桥梁>>所属主题：构建和谐医患关系
案例编号：180068提交医院：湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院更新时间：Fri Aug 18 19:39:41 CST 2017
近年来医疗纠纷发生率呈上升趋势，医患矛盾尖锐。研究发现，很多不良医疗事件是因为没有能够及早发现病情变化，没有及早处理，或者医务人员之间沟通不良造成的。分析我院2013年1月至2015年1月发生医疗纠纷中，首要主要构成因素是由病情变化发现不及时造成，以此作为PDCA的优先改善项。于2015年4月引入早期预警系统（EWS），建立休克复苏团队（START），制定制度体系，确定启动条件和流程，及早发现，早期预警，降低一般住院患者非预期急救率，2016年112例启动START后存活率达100%，一般住院病房儿童及成人急救率对比往年呈下降趋势。患者病人和家属对START结果满意率86%。2016年发生医疗
案例开始时间：Fri Jan 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：112人
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湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院
医院概览
鄂东医疗集团黄石市中心医院是集医疗、教学、科研、培训和预防为一体的公立综合性三级甲等医院，2015年4月份以高分通过JCI认证，并于2018年5月通过JCI复评。医院是湖北理工学院附属医院、临床学院。同时，也是华中科技大学同济医学院、武汉大学医学院、湖北科技学院等医学院校的教学医院。是周边多个县市新型农村合作医疗定点医院、城镇职工医疗保险定点医院。 医院核定床位数1280张，设有30个临床科室，33个护理单元，7个辅助科室。作为湖北理工学院的临床学院，医院目前设有7个临床教学教研。 六十多年来，医院多个学科的专业优势明显.10个省级临床重点专科，14个市级临床重点专科。
