扬关爱之帆，暖协和之窗>>所属主题：注重医学人文关怀
案例编号：170119提交医院：华中科技大学同济医学院附属协和医院更新时间：Tue Jul 25 12:49:02 CST 2017
武汉协和医院积极响应政府提出的中国特色医改之路：让老百姓感受医学温暖，还医学人文关怀本来面目。在综合分析我院门诊存在人文关怀诉求突出的基础上，通过开展“人-环境-健康”的关怀模式，为就诊患者创造便捷，温馨的人文门诊环境，有效缓解了患者就诊的负性情绪；自助，互助，自我关怀举措，让门诊工作者感到被关怀；积极开展门诊前线集合营，专科知识讲座等，深化服务内涵，打造具有关爱性的门诊服务团队。门诊患者和职工满意度均明显提升，就诊秩序井然。注重医学人文精神，扬关爱之帆，用爱心温暖门诊窗口，让老百姓感到真正的医学温暖。
案例开始时间：Mon Nov 01 00:00:00 CST 2010
案例服务人次：3000000人
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华中科技大学同济医学院附属协和医院
医院概览
医院由本部、西院、肿瘤中心和金银湖医院组成，主要医疗指标稳居国内前列。其中心脏移植领跑全国，心肺联合移植术、连体婴儿分离术、骨髓移植、腔镜下巨结肠切除术、细胞治疗临床研究等居国内领先水平。医院现享受国务院政府特殊津贴专家97人，双聘院士6人，国家杰出青年基金获得者7人，卫生系统突出贡献中青年专家12人，入选湖北省第二届医学领军人才工程第一层次5人；博导264人，硕导532人。拥有10个国家重点（培育）学科和25个国家临床重点专科，15个专科挂靠湖北省质控中心，率先将混合现实信息技术、人工生物角膜等应用于临床手术实践。连续7年中标国家自然科学基金数100余项，居国内医疗机构前三。
