从心出发，全方位改善门诊服务>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：100076提交医院：安徽省立医院更新时间：Thu Jul 13 17:36:17 CST 2017
针对门诊就诊环节繁复，诊区、检查、治疗科室布局分散，挂号、交费、取药排队时间长、就诊时间短等不足，尽可能利用现有条件，合理规划布局，将各检查科室集中在同一楼宇，按专科设置检查、治疗区，分层设置收费、检验窗口，总服务台、分诊台承接一站式服务，积极推广预约诊疗，并通过信息化建设完善诊疗流程，合理调配诊疗资源。通过整体改造，患者感受到便利、人性化的诊疗过程，在2016年门诊量增长13%的情况下，患者满意度仍有显著提高，得到患者的认可和好评。
案例开始时间：Tue Mar 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：300万人
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安徽省立医院
医院概览
安徽省立医院前身为合肥基督医院，始建于1898年。历经风雨洗礼，已发展成为一所设备先进、专科齐全、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型三级甲等综合性医院。医院现由总院、南区（安徽省心脑血管医院）、西区（安徽省肿瘤医院）、感染病院（合肥市传染病医院）和微创医学中心组成，已开工建设老年医学康复中心，与长丰县正式签署建设北城医院协议。目前总占地面积26.4公顷，建筑面积29.38万平方米。总编制床位2200张，开放床位4215张，设有41个临床科室、17个医技科室。2015年门急诊总量286万人次，出院15.6万人次，手术5.1万。
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