梧桐树下关爱全 患者就医体验暖>>所属主题：注重医学人文关怀
案例编号：170056提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院更新时间：Sun Jul 02 15:47:40 CST 2017
同济医院肿瘤科建科于1958年，一直秉承规范肿瘤诊疗、科学人文关怀的服务理念，以改善患者照顾结局为目标，竭诚为广大肿瘤患者服务。我科在临床工作中引入Planetree患者体验提升模式，以医院设计和环境布局、患者和家属感受、患者和家属参与治疗为核心，从优化环境布局、和谐医患沟通、精心医疗照护、推进同伴教育、心理灵性关怀、患者和家属共同参与治疗6个方面，推进提升患者就医体验的各项举措。通过2年多的临床实践，明显缓解了患者的不良症状，提高了生活质量，提升了患者和家属的就医体验，患者满意度大幅提高。
案例开始时间：Thu Jan 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：5600人
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
医院概览
华中科技大学同济医学院附属同济医院恪守“格物穷理，同舟共济”的院训，历经百年发展成为学科齐全、名医荟萃、师资雄厚、技术精湛、设备先进、科研实力强大、管理方法科学的集医疗、教学、科研、培训为一体的创新型现代化医院。现有病床6000张，62个临床和医技科室，国家重点学科8个，国家临床重点专科30个，康复科被WHO指定为研究和培训中心。医疗工作量不断刷新荆楚医疗史，年门、急诊量连续10多年保持湖北省第一。医院连续三次获得“全国文明单位”称号，先后被授予“全国五一劳动奖状”“全国职工职业道德建设十佳单位”“全国卫生系统先进集体”称号，评为“中国十大名牌医院”。2012年亚洲首个通过德国KTQ。
