注重人文关怀，建立志愿者专业的医疗培训体系>>所属主题：注重医学人文关怀
案例编号：170048提交医院：佛山市中医院更新时间：Sat Jul 01 00:19:11 CST 2017
2016-7，佛山市中医院对230名志愿者进行急救知识测试，结果存在对急救知识认知不足的状况。运用PDCA工具，查检分析出“缺乏志愿者培训平台”、“培训机制不完善”、“激励和保护机制不完善”、“宣传力度不足”为当中的要因。通过采取“搭建平台”、“完善体系”、“争取支持”、“树立模范”、“医媒结合”等5大措施，组建了佛山市志愿者学院医疗保健学院、建立了志愿者专业的医疗培训体系、提高了志愿者的急救技能水平。佛中医通过该项改善医疗服务行动，首创建立了志愿者培训体系，体现了人文关怀、传播了医院文化、表达了医院善意、树立了医院形象；推动佛山市志愿服务向专业化发展，为全省乃至全国志愿者培训做示范、立标杆。
案例开始时间：Fri Jul 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：3522人
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佛山市中医院
医院概览
佛山市中医院创建于1956年，是一所集医、教、研及康复于一体的大型三级甲等中医医院，以中医骨伤科闻名国内外，是广州中医药大学附属医院（非直属）、中山大学教学医院、“佛山市创伤急救中心”和卫生部“国际紧急救援中心网络医院”。规模包括院本部、佛山市中医院三水医院、禅城高新区医院、南山医院、城南门诊及制剂中心。先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国中医急症工作先进集体”、“广东省文明医院”、“全国中医骨伤科医疗中心”、“全国医院文化建设先进单位”等称号，2007年被授予广东省“中医名院”称号，2011年起实现全国地级市中医院竞争力排名七连冠，2015年获得“佛山市创建全国文明城市先进单位”称号。
