转变理念 夯实基础 创新服务 塑造品牌>>所属主题:深化优质护理服务
案例编号:150187提交医院:上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院更新时间:Wed Jul 05 10:03:00 CST 2017
为进一步提升护理质量,服务崇明岛患者,我院普外科甲乳专业病区在顺应专科发展的同时,积极探索,创新护理服务模式,做强“一科一特色”,开展乳腺癌患者一站式护理模式,即围手术护理、PICC置管及导管维护、化疗护理、康复指导、患者出院后电话或微信回访等系列服务,一站式护理帮助患者树立战胜疾病的信心,并提高术后功能锻炼的依从性,促使患者早日恢复肢体功能。专业化、人性化,温馨化的服务受到患者和家属的认可,提高患者的满意度,提升医院的服务品牌。
案例开始时间:Tue Oct 27 00:00:00 CST 2015
案例服务人次:2578人
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上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院
医院概览
新华医院崇明分院创建于1915年,是崇明地区规模最大、设施最先进,集医疗、教学、科研和管理为一体的现代化综合性教学医院,连续七届被评为上海市文明单位。2013年被授予三级乙等医院称号。医院核定床位数1000张,有33个临床科室,27个病区。肿瘤科、骨科和超声科列为市级重点专科;普外科、全科医学科、呼吸内科、医学影像科和妇产科等7个学科是上海市住院医师规范化培训教学基地。医院作为区域龙头单位,充分发挥“领头羊”作用,对基层医疗单位提供技术支撑和培训指导任务。在为维护崇明地区居民医疗健康中发挥着重要作用。