出入院一站式服务>>所属主题：改善住院服务流程
案例编号：140036提交医院：台州市中心医院（台州学院附属医院）更新时间：Wed Jun 14 11:59:18 CST 2017
传统的患者办理出入院模式下，病人办理出入院手续繁琐、患者多处跑动、护士工作流程不断被打断从而导致护士情绪烦躁、患者满意度低。台州市中心医院（台州学院附属医院）从病人需求出发，结合国家的“最多跑一次”的理念，从2016年7月开始对患者办理出入院流程进行改进，至2017年6月护士站办理出院共12649例，护士站办理入院共9136例。通过开展医嘱自动计费、医保免审核、药房专人送药到病房、护士站办理出入院等项目的不断改进，减少患者出入院办理的流程、提高护士的工作效率、减少患者出院等待的时间，提高患者的就医体验满意度。
案例开始时间：Fri Jul 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：10000人
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台州市中心医院（台州学院附属医院）
医院概览
台州市中心医院（台州学院附属医院）创建于2000年6月，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健与康复为一体的大型三级甲等综合医院，医院位于台州市主城区的核心区域，国家级住院医师规范化培训基地，台州学院附属医院，2017年通过了国家教育部临床医学本科专业认证。2018年医院通过第6版JCI认证的学术型医学中心，获得三年医院服务改善项目示范医院称号，医院本着崇仁维新、精术济民的院训，利用信息化和科学的管理工具，不断改善服务流程，并成为全国首家使用电子发票的医院，通过改进服务流程，在“最多跑一次”项目中得到了省卫健委的盛赞。
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