全流程改进打造门诊就医一站式服务>>所属主题：发挥信息技术优势
案例编号：130031提交医院：台州市中心医院（台州学院附属医院）更新时间：Thu Jun 08 17:23:04 CST 2017
传统就医模式下，病人门诊就诊存在“三长一短”的现象，大量时间浪费在排队中，仅付费排队平均2.66次，满意度低下。台州市中心医院（台州学院附属医院）从病人需求出发，减少就诊过程中的浪费点，从2016年10月开始对全流程改进打造门诊就诊一站式服务。通过开展医保移动支付、先诊疗后付费、诊间自动结算等多途径支付方式，辅助检查自动预约、集中预约，检查报告自助查询及影像云的推广应用等，使医疗资源合理利用，工作效率大幅提高，患者等候时间缩短，真正实现“零等待”，就医体验满意度较前明显提高.
案例开始时间：Sat Oct 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：52000人
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台州市中心医院（台州学院附属医院）
医院概览
台州市中心医院（台州学院附属医院）创建于2000年6月，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健与康复为一体的大型三级甲等综合医院，医院位于台州市主城区的核心区域，国家级住院医师规范化培训基地，台州学院附属医院，2017年通过了国家教育部临床医学本科专业认证。2018年医院通过第6版JCI认证的学术型医学中心，获得三年医院服务改善项目示范医院称号，医院本着崇仁维新、精术济民的院训，利用信息化和科学的管理工具，不断改善服务流程，并成为全国首家使用电子发票的医院，通过改进服务流程，在“最多跑一次”项目中得到了省卫健委的盛赞。
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