优化门诊布局流程，改善病人就医感>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：100074提交医院：青岛大学附属医院更新时间：Mon Jul 10 10:45:22 CST 2017
青大附院响应国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》，加大改革，锐意探索，勇于突破，以“无障碍就医”、“学科建设年”等为抓手，实施、完善了预约诊疗、入院“一站式”服务等一系列便民利民惠民创新举措，从提升医疗质量、保障安全、优化流程等方面，为群众提供了安全有效的医疗服务，赢得了社会各界和新闻媒体的广泛关注。 医院新增新型多功能自助机200台分布在各个区域，全部替代人工收费窗口，为患者提供挂号、预约、缴费、办卡、报告打印、电子病历打印等多项功能，大大提高了门诊的服务效率，缩短了患者此环节的等候时间。
案例开始时间：Tue Mar 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：470万人
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青岛大学附属医院
医院概览
青岛大学附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复等功能为一体的省属综合性三级甲等医院，位列复旦“中国医院排行榜”第53位、国家卫健委全国三级公立医院绩效考核第20位。目前，医院市南院区、崂山院区、西海岸院区、市北院区、平度院区开放床位5723张。全院年门急诊量722万人次、 出院28.3万人次、手术15.6万例，四级手术人数全国第3位。拥有国家级临床重点学科（专科）3个，省级临床重点专科34个、精品特色亚专科3个，临床医学一级学科入选山东省一流学科。医院打造了国内一流的器官移植中心，目前已完成高难度心脏移植28例，肝脏移植901例，肾移植1669例，数量及水平稳居全省第一。
