5S管理结合PDCA循环理论在优质护理服务中的应用>>所属主题：深化优质护理服务
案例编号：150012提交医院：天门市第一人民医院更新时间：Mon May 22 11:13:02 CST 2017
为规范医院管理，创建舒适的工作环境、安全的职业场所、和谐融洽的管理氛围，提高科室工作效率及员工综合素养, 天门市第一人民医院将“5S”管理结合PDCA循环理论应用到优质护理服务中，通过成立5S推行小组，制定实施方案、奖惩办法、工作标准，同时对全体员工进行培训，聘请康程医院管理专家团队来院分阶段指导，实施近一年来，改善了病区的环境，降低了物品随意取放率，提升了护士的综合素质，提高了护理服务质量及患者满意度，保障了医疗安全，提升了医院的整体形象。
案例开始时间：Sat Oct 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：41772人
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天门市第一人民医院
医院概览
湖北省天门市第一人民医院始创于1950年，是集医疗、教学、科研、康复于一体的综合性国家三级甲等医院、国际爱婴医院和国际紧急救援中心网络医院，湖北科技学院附属医院，武汉大学、武汉科技大学、长江大学、湖北民族学院等院校的教学医院。是国家全科医生培养基地，湖北省住院医师规培基地。2016年全国百强县市医院排名第11位，连续6年中部地区第一位，全省三级医院综合排名第18位。医院设有73个临床医技科室，有耳鼻咽喉-头颈外科、肾内科、儿科、急诊科、输血科、临床护理等省级重点专科22个，普外科、消化内科等市级重点学科35个，血液净化、助产、PICC、老年病、静脉治疗、新生儿专业等7个省级专科护士培训基地。
